2025年中国电商行业大变局：阿里京东拼多多AI重塑竞争格局

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    2025年的中国电商领域，人工智能技术引发了广泛的关注。在阿里巴巴、京东、拼多多这三大电商巨头的最新财务报告和战略调整中，我们可以看到AI技术正如何改变竞争格局：阿里巴巴投入高达3800亿元用于AI基础设施的建设，京东正将智能化技术深度融入其供应链管理，而拼多多则是借助AI的力量推动农业发展并开拓下沉市场。

    这场变革不仅触及技术本身，还映射出三家公司对增长核心的不同见解——它们从“流量为王”的旧观念转变为“技术为本”的新理念，电商领域的竞争已经无声无息地迈向了更高层次。

    阿里造云：云业务重要性日益提升

    首先，我们聚焦于阿里巴巴。在其财务报告中，公司业务被细分为淘天、国际数字商业、云智能、菜鸟物流、本地生活服务以及大文娱等多个业务板块。

    在电商基础领域，淘天交出了一份稳健且呈上升态势的成绩单。在第四季度，客户管理收入实现了1008亿元，这一数字较去年同期增长了9%，创下了近一年半以来的最高纪录。这一成绩主要得益于线上总交易额（GMV）的增长以及Take rate的同比上升。其中，Take rate的提升得益于基础软件服务费用的增加以及“全站推广”渗透率的提高。而“全站推广”渗透率的提升，反映出中小商家付费意愿的增强。 这也从侧面验证了淘天GMV的增长势头。

    最引人注目的，是其对AI领域的宏大战略部署。在这三家公司中，阿里的AI布局可能更为突出，这主要得益于云业务在整体收入和业务架构中始终占据着核心地位，对阿里而言，云业务甚至构成了其第二条增长路径。财报揭示，本季度阿里云营收达到了317.42亿元，这一数字较去年同期增长了13%。特别是随着“AI+云”融合战略的深入推进，人工智能技术不断为云服务领域带来新的活力，从而推动了客户需求的迅猛上升。

    阿里拥有全球排名第四、亚洲领先的云计算服务，其规模宏大且技术处于领先地位；此外，它还掌握着先进的自主AI模型，并构建了“通义千问”这一繁荣的开源生态系统。云服务与AI技术的深度融合，正逐步成为阿里最重要的AI基础设施。随着越来越多的用户、开发者和企业客户开始使用阿里的AI大模型和云计算基础设施，AI与云业务的良性互动正在推动阿里形成新的增长动力。AI技术的应用将显著提高集团在面向企业客户和消费者市场的业务效率，大幅增加用户使用时长，并极大增强用户的价值。

    具体到阿里内部而言，AI技术展现出多方面的潜在机遇。首先，在生活消费领域，AI技术的应用对如淘宝等平台进行了技术革新，如购物体验和购物决策相关环节。这些应用显著提升了用户的购物时长和价值，其中仍存在巨大的增长潜力。其他领域则涵盖了“夸克”和“通义千问”两款应用，它们在用户搜索、生产力提升和效率增强方面具有极大的潜力。此外，面向企业用户的钉钉，未来有望借助人工智能技术，在企业内部协作和协同方面创造众多新的场景和机遇。

   

    京东织网：以供应链为圆心画出AI网络

    京东在人工智能领域的战略部署，依然聚焦于供应链领域。这一策略与京东本身所具有的“重资产”属性紧密相连。

    电商领域普遍推崇“轻资产”模式，而京东却选择了另一条发展路径。到了2024年，凭借对供应链的深入挖掘和运营效率的显著提高，加之国家补贴政策的助力，京东实现了全年11588亿元的收入，这一数字较上年同期增长了6.8%。尤其在第四季度，收入同比增长13.4%，达到了3470亿元，这是自2022年一季度以来的首次，收入增速再次回到了两位数。这份成绩单的显著之处，在于京东充分利用了“国补”政策的助力。在京东的传统强项领域，家电与3C电子产品两大品类在第四季度的同比增长率达到了15.8%，这一增速相较于上一季度，实现了13.1个百分点的显著提升。

    在人工智能领域，与阿里巴巴的AI宏大布局相较，京东更倾向于依托其完整的供应链体系，对AI进行升级与优化，旨在达到成本效益与用户体验的完美融合。

    根据财务报告，到了2024年的第四季度，京东的供应链基础设施资产总额达到了约1610亿元。同时，人工智能等前沿技术在各个业务领域中正逐步展现出显著的应用效益。数据表明，AI技术已在京东内部应用于零售、健康、物流、金融等多个领域，服务场景超过数百个。

    拼多多耕田:实用主义者的田间AI

    拼多多的AI战略相较于阿里和京东显得更为脚踏实地。随着大模型热潮的涌现，阿里、百度、字节跳动等企业中的AI阵营——如通义、文心、豆包等，均率先表明立场，它们在近两年中国AI领域的发展历程中均留下了深刻的痕迹。

    与其它平台相较，拼多多在人工智能领域的布局主要聚焦于增强现有电商业务的运作效率和用户的使用感受，这涵盖了诸如价格比较系统、个性化推荐算法、广告发布策略、搜索功能优化以及客服机器人的应用等多个方面。

   

    与其他电商巨头将人工智能大型模型定位为未来技术革新的关键战略不同，拼多多在AI领域的推进路径更倾向于务实，更专注于如何运用AI来优化和提升现有的电商平台，而不是深入挖掘AI技术的核心。

    这与黄峥早年所倡导的将拼多多塑造为一家分布式AI企业的愿景高度一致——公司并未设立独立的大型模型团队，也未进行底层技术的自主研发，然而AI技术的应用却贯穿于提高效率的各个环节，包括但不限于产品推荐、价格比较系统、广告投放、搜索功能以及客户服务等——。据悉，这些应用小组所依托的大模型团队还将实行“赛马”竞争机制以促进相互间的较量。

    结语：没有终点的技术马拉松

    综上三大巨头的战略差异，本质是对AI价值的不同认知：

    阿里的“造云者”理念：将人工智能视为互联网的下一代操作系统，依托技术生态打造竞争壁垒，然而必须面对高额投入和漫长周期带来的不确定性；京东的“织网者”策略：把AI当作提升效率的工具，增强供应链的领导地位，但可能受到技术应用场景深度的限制；拼多多的“耕田派”理念：专注于AI的即时商业效益，运用技术解决实际问题，但可能在长期技术储备方面显得不够充分。

    但无疑，AI正在对电商竞争格局进行重塑——阿里押宝于“未来生态”的发展，京东侧重于“当前效率”的提升，而拼多多则专注于“垂直领域”的价值挖掘。这些不同的战略选择各有其特点，但它们共同指向了一个明显的趋势：随着流量红利的逐渐消失，技术实力将转变为衡量企业价值的新尺度。

    未来的疑问聚焦于：阿里的技术生态系统是否能够成功跨越B端至C端的临界点？京东的供应链优势是否会因AI技术的深入应用而得到更大程度的提升？拼多多的实用主义在技术更新迭代的过程中是否还能保持其灵活性和适应性？答案或许在下一份财报的详尽数据中得以揭晓，然而可以肯定的是，这场由AI引领的电商变革，才刚刚揭开了序幕。