现代快报报道,通讯员江公宣,实习生李璟,记者陶维洲称,多数人现在都拥有微信、微博、QQ、支付宝等社交平台账号,并且这些账号常常和个人银行账户关联,里面可能存有资金。近期,南京一位姓陈的女士因担心资金安全,试图注销自己的微信号,不料反而遭受诈骗,被骗走了六万多元钱。怎样安全处理个人社交平台,现代快报记者和警察做了测试,提供方法给大家参考。
遭遇假客服,注销微信号被骗 6 万多
最近,南京一位姓陈的女士通过微信申请了账号注销,虽然系统提示已经注销成功,但她再次尝试登录时,发现账号仍然能够使用。她多次尝试注销,账号状态始终没有改变,因此打算联系客服寻求帮助。
陈女士借助网络查询,寻得一个"微信服务热线"。电话连通之后,"服务人员"征询了她的来意,了解到她意图取消微信账户,随即指出要实现微信账户的彻底作废,务必先解除所有曾与微信绑定过的应用程序,并且要对她的个人信誉状况开展评定。
陈女士觉得事情挺麻烦的,就请对方教自己怎么做。接着,她按照对方的说法,先后六回把微信支付码给了对方。后来她才发现,微信账号和银行卡里加起来六万二千块钱都不见了。陈女士赶紧问那个假"客服"是怎么回事,对方说这只是为了查信用,钱很快会还回来。但是,陈女士长时间没有等到退款,后来尝试联系"客服"部门,却发觉对方的电话号码无法接通。到了这个地步,陈女士才明白自己上当受骗,于是连忙到江宁禄口派出所报案请求帮助。
现代快报的记者探听到,陈女士在网络上查到的服务人员是假冒的,禄口派出所已经着手调查这个案件。
注销微信号后需 60 天不登录
现代快报记者发现,陈女士决定联系客服,原因是注销微信账号的请求一直无法成功,具体情况如何?通过联系微信官方客服,记者得知,账号注销申请提交之后,用户必须在 60 天内不登录微信,否则注销流程会被中断。
依照微信账户废弃流程,若手机已登录微信,需先打开"我",接着点击设置,再选择账户与安全,随后进入微信安全中心,最后选择废弃账户,并依照界面指引完成后续步骤。现代快报记者查看注销页面后发现,要取消微信账号必须符合四项要求,账号需保持安全,即最近十四天未修改密码和解除绑定;微信支付余额需全部结清;卡券要清空,且微信平台相关权限要解除;其他应用和网站的账号需与微信解绑。
申请一旦提交,很快账号就会被强制退出,退出时会显示提示框,内容为"微信组织将在六十日内审核你的申请并清除你的所有资料",六十天内不要尝试登录微信,这样才能保证注销成功。如果在六十天取消期内成功重新登录,注销请求就会立刻作废。
由于存在 60 天的撤销时限,陈女士多次尝试都未能成功删除微信账号,禄口派出所民警指出,骗子伪装的客服在实施诈骗过程中,所使用的说辞既有真实的成分,也有虚假的内容,例如要求解绑相关应用才能注销账号的说法是准确的,但声称要进行个人信用等级考核完全是捏造的事实
如何安全注销社交账号,看这里
微信账户可以关闭,那么 QQ、微博、淘宝、支付宝账户也能关闭吗?现代快报记者与民警一同进行了验证,结果显示,除了关闭操作需借助账户回收外,其余应用程序的账户均可自行关闭。
微博账号的取消过程需在手机微博应用中完成,首先打开"我"的页面,接着点击"设置",再选择"账号及安全",然后进入"微博安全中心",随后挑选"其他账号相关事项",最后点击"怎样取消微博账号"。之后会出现"取消注意事项",这部分内容务必仔细阅读,因为必须全部符合要求,才能继续往下操作。当存在未达标要求时,按下"继续"按钮,会标明具体哪些要求未达标,使用者需依照指引补齐条件。所有条件达标之后,方可访问资料准备部分,依照规定备妥材料,再通过系统指定邮箱提交。随后需耐心等候新网的回函。倘若材料存有瑕疵,回函会指明问题,使用者须按回函说明修正。邮件里还会附上新浪官方客服中心的联络信息,如果遇到疑问,可以拨打电话进行咨询。
淘宝账号的取消操作,需要先访问"我的淘宝"界面,在上方区域找到"设置"选项,随后进入该功能。在设置菜单中,选择"账户与安全"板块。浏览该板块时,可以找到"注销账号"的按钮。点击注销按钮后,系统会弹出两个选项,一个是"推迟处理",另一个是"确认注销"。确认后进行退出操作,需要挑选退出缘由,随即会展示一个退出条款,将界面向下拖拽至底部,按下"确认",接着会启动账号核实流程,稍等片刻便能接到一条短信验证信息,把验证码输入,再点"下步"就能完成。
注销支付宝账号的程序相当繁琐,审批环节格外严谨。区分企业账号和私人账号:企业业务方面,需联络支付宝商家服务人员获取详细信息;个人账号取消,须进入支付宝平台入口,选择"自动办理",接着点选"账号作废",依照指引完成步骤。
警察告诫,若软件账号遭到取消或收回,账号内的信息与资料将被全部删除。倘若账号中存有关键信息资料和虚拟资产,务必在账号取消前进行处置或迁移。使用者须留意取消环节中显示的关键警示,以免造成信息资料或资产损失。在申请取消时遭遇任何状况,必须联络官方客服进行咨询,切莫采用网络搜集到的客服电话号码。 |