微信十岁啦！从改变互联网格局到渗透各行业，故事多到讲不完

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    2011年1月,腾讯发布了一款被称之为“类似米聊”的产品。

    往后十年，该产品彻底重塑了中国网络世界的根本形态，也彻底改变了我们每个人的生活与工作模式，它还彻底融入了三百六十个领域。即便到了现在，我们几乎无法再用“商品”这个概念来概括它。

    二零二一年一月二十一日，这款产品将迎来十周岁纪念，它就是微信。

    围绕“微信十年”这一主题，可探讨的方面极为丰富。例如，其拥有遍布全球五大洲超过十二亿的庞大用户基础，或者是公众号、小程序、企业微信等衍生功能所催生的创业创新实践，再比如它为众多企业机构组织在降低成本提升效率方面发挥的推动作用，这些内容都极具新闻价值，需要深入挖掘，即便花费三天三夜也难以全面阐述。

    我今天只能略陈管见，说说我和微信的几件小事，以此纪念微信对我产生的十年影响。

    1、微信公众号的创业机会

    2011年被视为移动互联的开端，当时微信面世、小米手机问世、美团上线移动服务，但那个时期桌面网络仍是主导地位，国内外的主要网络公司主要依靠电脑端获取收益。

    二零一一年深秋，我加入了速途公司，和十多位同样认定移动互联网将革新全球的同仁，挤在一处西直门附近的私房中，就此踏上了波澜壮阔的创业征程。速途网配有专属的技术力量，很早以前就着手进行过针对移动设备浏览的改进，但成效平平，我们的访客并未形成在手机上阅读科技信息的偏好。

    二零一二年八月，微信发布了公众号平台。“时机到了”，速途创始人范锋觉得公众号是具有里程碑意义的东西，当天即刻调动公司全部人员（涵盖人力资源和行政等职位的工作人员）参与公众号的维护工作。或许许多人知晓名为“人力资源管理”的公众号，该账号正是我们先前一位负责人力资源的工作人员运营的。

    微信公众号持续更新换代，速途公司几乎掌握所有关键时机，因此不断进步。旗下猫来了、创意社、每日瑜伽、电影天堂等知名公众号，如今都已成长为社会文化品牌。部分影响力巨大的账号更单独成立公司，开始更专业的管理。

    如今我以旁观者身份兼自媒体人，每日核心任务便是打理个人公众号，从选题构思到文章创作，再到宣传管理，全程独立负责，井然有序。

    多年来，国内涌现出众多内容制作渠道，然而至今唯有微信平台能够持续为创作者带来实际帮助。身为内容生产者与经营者，微信平台对作品的维护、科学的传播方式以及多样的变现途径，都是我不断输出的根本动力，我的受众也持相同看法。

    2、预测微信再造一个腾讯

    七年前，我负责过《中国互联网年度风云人物评选》的相关事务，那个奖项里“年度风云人物”这一类的投票数超过二十万，腾讯公司的张小龙收获了一万五千七百八十九票，是第一名，当时提名的还有奇虎360的周鸿祎，小米公司的雷军，乐视的贾跃亭，以及58同城的姚劲波。

   

    那个时期，微信虽然声势浩大，但依旧是一款迅猛进步的科技革新产品，尚不能与淘宝、百度、QQ等相提并论。我有一个判断，微信将颠覆所有，并且将另创一个腾讯。

    2014年，腾讯组建微信事业群之后，我在《微信事业群成立 张小龙能否再创一个腾讯?》这篇文章里阐述了那个观点。我在那篇文章里提出“微信有望打造出另一个腾讯”，主要有三个理由：首先，微信的用户规模已经达到了QQ的程度，并且在国际市场上的扩张步伐很快；其次，微信的延展能力要比所有现存的交流软件都要出色；再者，微信的盈利能力更加显著。

    如今看来，微信已经创造了数个腾讯的体量。2011年微信推出之际，腾讯的市值大约是400亿美元，而如今腾讯的市值已达到七千亿美元上下。这七千亿美元的市值里，微信所占的份额难以精确估算，但至少是四百亿美元的指数级增长。

    3、建言企业微信功能设定

    2014年，微信推出企业号，后和企业微信合并。

    在我向微信提出若干改进方案之前，企业微信尚未问世，具体建议包含四个方面。

    一、实时通讯，内外便捷沟通。

    二、云端漫游和存储，完善绩效考勤管理。

    三、企业信息化系统建设，允许企业接入第三方的应用。

    第四项，开展网络营销，同时进行用户分析，通过细致观察，深入剖析，实施精准的智能化用户定位，从而为后续制定有目的的营销方案奠定基础。

    如今看来，企业微信已经将所有这些想法付诸实践，而且当今的企业微信早已不再仅仅用于企业办公服务领域，它已经渗透到企业及机构运营和内外部协作的各个层面。

    资金充裕的腾讯为何要开拓公司级市场呢，观察全球科技产业的整体走向，可以发现IT行业巨头的成长有一个普遍现象：通常先从个人用户市场起步，当市场趋于饱和时，最终会转向公司级市场，若不及时转型，可能面临被兼并或被市场淘汰的命运！早前的文章曾分析过，美国的戴尔公司、IBM公司，以及中国的联想公司，在互联网行业谷歌、亚马逊也相继开始涉足公司级市场，中国的BAT企业未来必须放下互联网时代积累的辉煌，积极迎接更广阔的公司级服务领域。

    4、为个人自媒体背书

    微信的形态多样，服务项目丰富，因此促使部分人创造出了“微信生态”这一说法。

   

    微信所开展的诸多事务里，有两点最令我内心触动，其一是对原创内容的珍视与维护，其二是为个人自媒体提供支持与肯定。

    大家普遍知道，公众号的宗旨是“任何微小的主体，都应当打造专属的品牌”。微信并非空谈，去年七月，平台就广泛征召个人完成身份核实，通过认证后，头像下方会出现一个黄色V形标记。在当今背景下，腾讯官方对个人自媒体进行认证，无疑体现了该公司对个人自媒体的鼓励。

    依托腾讯的公众号平台，能够以更优越的视角来扶持各种媒体形态，特别是个人类别的自媒体。公众号在过往的多年时间里，提供了诸如原创权益保障、读者打赏机制、内容付费项目、商品销售渠道以及小程序运营管理等系列功能，这些措施对自媒体的成长起到了重要的推动作用。

    “微信公号个人认证”服务上线以来，众多自媒体者包括我本人都接到了邀请。这项服务看似只是细微的举措，却显著简化了个人自媒体的认证流程，并且极大提升了优质内容创作者在行业内的认可程度。我们需深刻理解微信公共平台对自媒体进行个人认证的产业价值，这标志着业内对自媒体的评估分界点已临近，体现了积极态势，传递了正面信息。

    5、“洗稿投诉合议小组” 成员

    微信公共平台上设有“稿件处理协商小组”，该小组的组员大多来自微信体系以外的独立机构，本人也是其中一员。

    我在这个行业里已经工作了十多年，曾经做过自媒体，也担任过内容管理方面的职务，始终与“抄袭改写”和“打击抄袭改写”这些事情打交道，我非常清楚抄袭改写的方式总在变，而且很难用法律和技术手段准确判断。所以，当收到微信官方的邀请时，我感到肩上承担着巨大的责任，心里也承受着不小的压力。

    微信的“洗稿投诉合议小组”并非仅限于提供建议性质的团队，它不仅负责裁定，还会根据裁定内容，执行相应的决定，落实具体措施。经过集体商议，一旦确认存在抄袭行为，抄袭的部分将被原创者的作品替换，并且商议的结论会向公众公开通报。

    这项任务带有显著的个人色彩，同时也是对从业者整体能力的严格检验。对我而言，这工作责任重大，绝非小事，丝毫不能轻视。

    之后，我接二连三地遇到了一些疑似抄袭的稿件，需要组织讨论，根据我的理解和分析进行了判断。然而，几次我的判断和多数成员不一致，这让我对“著作权只保护表现形式，不保护思想内容”有了新的认识。

    在微信十周年的时刻，一位友人与我探讨了一个议题，即“微信为何能取得如此成就？”这个议题的分量很重，由此我联想到了张小龙曾经一句诙谐的表述，那就是“每天有1亿人在指导我如何打造微信。”

    微信取得成功的因素是多方面的，但其中关键的一点在于它采纳了其前身米聊一直强调的观点：要小步前进，迅速更新迭代。

    常规经营模式讲究循序渐进，先打好基础再逐步推进，这种稳健的方法有助于公司发展得更加均衡持久，从而更容易建立长久的事业。但微信所处的环境是网络发展时期，面对机遇只要有一定把握就要行动，倘若非要等到完全准备就绪才出手，就会错失良机，市场可能已被竞争对手抢先一步。微信秉持着“30%概率就行动”的原则，持续更新团队构成和产品方案，因此获得了后续发展的空间，尽管部分项目最终未能成功，但这并不重要。

    我们同样注意到，尽管微信的用户数量已达到十亿级别，其产品构造看似已经成熟，却仍在持续进行突破性的变革，并且不断发布新的产品项目以及服务内容，例如公众号到小程序，朋友圈到视频号，支付功能到扫码识别，个人微信到企业微信，微信的革新从未间断。