微信小程序运营方未经同意获取线下购物信息被诉，合法权益谁来守护？

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    微信小程序运营方获取消费者线下购物信息被起诉

    未经同意，经营者处理个人信息违法(新闻看法)

    若拒绝提供个人信息，便无法继续使用该应用程序；而在进行扫码支付时，个人信息却可能被无端共享到线上小程序中……近年来，伴随着我国数字经济的迅猛增长，虽然消费者的生活变得更加方便，但也随之出现了一些新的难题。这些在我们日常生活中司空见惯的小问题，实际上反映出的是消费者选择权、知情权，以及个人信息保护等方面的法律争议。

    马先生在购物过程中遭遇了类似事件。他扫描商品条形码创建订单并自行完成结算，随后通过微信扫码进入小程序，小程序立刻展示了交易店铺、时间、商品名称等详情。他点击“立即支付”按钮后，支付操作顺利完成。然而，马先生认为微信小程序的运营方未经授权获取了他的线下购物信息，侵犯了他的个人隐私权益，因此他提起诉讼，要求被告公开道歉。运营方辩解称，他们获取原告的订单交易信息是经过原告的同意，并非通过非法手段获得，因此并未侵犯原告的个人信息权益。

    法院审理意见指出，马先生在购物过程中所涉及的交易详情，诸如购买地点与支付金额等，均为他在交易行为中自然生成的数据，这些数据应被视为个人隐私信息。

    依据我国个人信息保护相关法律法规，只有当个人信息处理方获得个人明确授权，或者这种处理是达成、执行个人作为合同一方所必需的，才能对个人信息进行操作。然而，被告所运营的微信小程序在其《用户服务协议》和《隐私政策》中并未明确指出该小程序将收集消费者的线下交易订单信息，同时在消费者进行线下交易的过程中，也未对消费者进行告知并征得其同意。”北京互联网法院综合审判三庭法官王红霞介绍。

    王红霞指出，另外，马先生在实体店选购商品时，交易的另一方并非原告；同时，该店铺线下展示的二维码上仅标注了“扫一扫支付”字样。对消费者来说，这样的二维码仅具备支付功能；通过扫描此二维码导致小程序获取线下交易信息，并非必须之举，亦不属于“订立、履行合同所必需”。因此，被告所运营的微信小程序搜集原告的线下交易数据，此行为未征得原告的许可，亦非合同订立或履行的必要条件，侵犯了原告的个人信息权益。法院最终判定被告需向马先生以书面形式进行赔礼道歉。

    据相关资料显示，北京互联网法院所处理的与个人信息保护相关的案件，涉及的行业范围十分广泛。这其中包括了社交平台、电商平台、金融机构等互联网企业，同时，也有部分案件的被告是物业公司、房屋中介等服务业主体。对此，北京互联网法院提醒广大民众，应提高对个人信息保护的意识，做到在非必要情况下不随意提供个人信息。同时，需增强个人数据防护意识，注册应用或向他人透露个人信息时，应细致阅读相关协议，精通手机和应用程序的隐私及访问权限调整等操作技巧，以防个人信息遭受非法获取。遭遇个人隐私权受损情况时，务必立即收集相关证明材料，并采取行动，如利用查阅和复制个人信息的权利、向负责个人信息保护的机构提出投诉、或通过法律途径提起诉讼等手段，依照法律规定捍卫自己的合法权益。