沃尔玛更名去掉stores，转型为全渠道零售商

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    更名改姓，往往昭示了公司发展策略的改变。

    沃尔玛于2018年2月1日对外宣布，自该日起，其公司名称将由沃尔玛百货公司（Wal-Mart，Inc.）更改为沃尔玛公司（Inc.）。此举特意省略了“商店”二字，表明这家在全球范围内拥有超过11700家门店的零售业巨头，将不再仅仅局限于传统的实体店铺经营，而是转变为一家全方位覆盖线上线下渠道，能够满足消费者多样化购物需求的综合性零售企业。

    沃尔玛的总裁及首席执行官董明伦（Doug）表示，消费者对沃尔玛品牌耳熟能详，他们不仅能在实体店选购商品，更可通过网络平台或手机应用进行购物。尽管沃尔玛的正式名称只在特定情境下使用，但我们认为，我们的品牌形象应与顾客无论何时何地，以他们偏好的方式在沃尔玛购物的理念相契合。”现在由Wal-Mart到也更切合公司的电商网址名。

   

    沃尔玛并非首次更名。自1969年公司成立之初，其法定名称为沃尔玛股份有限公司（Wal-Mart, Inc.），但在次年便更名为沃尔玛百货公司（Wal-Mart, Inc.），以更突出其线下零售特色。而现在，它再次恢复了与最初版本相似、更具广泛性的名称。

    这举措与沃尔玛近期在电商领域持续扩张的战略相契合。在此之前，该公司已购入专注于年轻高收入阶层的电商平台、线上女装零售平台、鞋类电商以及高端服装品牌，同时还将美国高端百货公司Lord & 纳入其网络零售平台。

    尽管沃尔玛的线下实体店依然占据了其总收入的95％以上，然而在过去的一年中，其线上商品的数量已经从800万激增至约三倍，即达到了2300万。

    在提升物流配送速度的探索中，步伐并未放缓。目前，沃尔玛正于俄克拉何马州进行一项实验，他们设立了一个配备冷藏设施的大型自助服务亭。消费者在网上下单后，无需与店员交流，便可以直接在服务亭内取走商品。

   

    沃尔玛的线上业务不断拓展，其与竞争对手亚马逊的相似之处日益增多，仿佛双方都在相互效仿。以今年年初沃尔玛推出的35元以上订单免配送服务为例，这便与亚马逊Prime会员的特权颇为相似。十月份，亚马逊推出了一个名为亚马逊密钥（Key）的服务，该服务依托智能锁与摄像头，允许快递员直接将包裹送至消费者家中。而在此两个月前，沃尔玛便已开始对其类似服务进行试点。目前，这两家线上线下零售业的巨头又共同将目光投向了智能语音购物服务领域。

    竞争使得沃尔玛的在线销售业绩迅猛增长。在最近两个季度里，其电商板块的销售额增长幅度至少达到了60%，这一增速是整个电商行业平均水平的四倍之多，甚至超越了亚马逊和eBay。

    同时，沃尔玛并未忽视对实体零售的优化，并将之与网络销售相融合。例如，沃尔玛某些商品在实体店的销售价格会低于网络平台，且会在网页上明确标示出价格差异，以此吸引顾客到店消费。而在网上购物时，若消费者选择到店自提而非送货服务，同样可以享受到相应的优惠。