现代信息技术发展下，高校校园网络文化建设的重要任务

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    现代信息技术的飞速进步，不仅推动了高校思想政治教育手段的现代化进程，而且极大地拓展了思想政治教育的领域与途径。在全国高校校园网广泛普及并走向成熟之际，校园网络文化的建设业已成为高等学府校园文化建设的重要组成部分。如何准确把握网络即时与互动的特点，遵循网络虚拟与现实交织的运行法则，构建一种既符合社会主义先进文化标准，又深受师生喜爱和认可的校园网络文化；如何重视并充分利用网络工具，增强高校思想政治教育工作的时效性、扩大其覆盖范围、提升其影响力、占据战略制高点，这正日益成为高校思想政治教育工作中一项关键且迫切的任务。

    胡锦涛总书记在2007年1月发表的讲话《以创新的精神加强网络文化建设和管理》中明确指出，强化网络文化的建设与管理，能够充分展现互联网在我国社会主义文化建设中的关键作用。此举有助于提升全民族的思想道德水平与科学文化素养，扩大宣传思想工作的覆盖范围，增强社会主义精神文明的传播力和影响力，同时也有利于提升我国的综合国力。我们应当秉持积极的心态、勇于创新的思维，全力推动和普及积极健康的网络文化，确保互联网得以有效建设、合理运用和科学管理。

    2010年5月，中共中央政治局常委李长春出席了全国加强和改进大学生思想政治教育工作座谈会，并在会上发表了重要讲话。他回顾了近年来大学生思想政治教育工作所取得的显著成效和宝贵经验，同时，也对未来如何进一步开创这一领域的新局面提出了明确要求。

    为全面应对网络对高校思想政治教育工作带来的机遇与挑战，依照教育部《关于强化高等学校思想政治教育融入网络工作的相关建议》的规定，南京大学依托自身条件，在党委会的指导下，积极运用网络资源，有计划地实施“思想政治教育融入网络”的举措，强化校园网络思想文化建设，全面推动网络思想政治教育的发展，致力于打造一个健康和谐的精神环境，并已产生了一系列具有南京大学特色和示范意义的理论与实践成果。

    南京大学校园网络文化建设的基本情况

    在推进校园网络文化建设过程中，南京大学恪守邓小平理论及“三个代表”重要思想的指导原则，全面践行科学发展观，传承并弘扬该校百年历史积淀下的优秀校园文化精髓，坚定不移地沿着社会主义先进文化的发展道路前行，勇于探索创新之路。学校确立了“服务推动繁荣、管理谋求发展”的建设与管理理念，以服务学生科学文化素质的提升为根本，以培育优良的校风、教风、学风为中心，以打造重点网站为切入点，积极开拓校园文化建设的新领域。同时，强化引导，规范管理，倡导主旋律，传播科学真理，弘扬先进文化，推崇科学精神，塑造美好心灵，助力学生树立社会主义核心价值观，致力于打造符合网络发展规律、彰显时代特征和高校特色的校园网络文化。

    强化领导核心，明确发展航向。南京大学高度重视校园网络文化的构建与治理，将其视为关乎学校稳定与长远发展的关键任务。为此，学校特设了网络管理工作领导小组，由党委书记亲自担任领导小组的负责人。该小组之下设有办公室，隶属于党委宣传部，负责对校园网络内容进行集中管理，并持续对关键网站进行全天候监督。学校依据“主办者负责”的原则，明确了各院系及各部门的网络管理责任人，构建了由学校、院系到专人负责的校园网络三级管理体系。学校特别注重对全校性的综合性交互平台“南京大学小百合BBS”的建设与监管，紧密关注其动态，确保其政治导向的正确性。党委对小百合BBS的领导地位稳固，特派宣传部副部长出任站长一职，并指派相关领域的教师担任站务总管，同时，学校网络技术中心提供必要的技术支持。此外，保卫处、宣传部等相关部门的专人负责对版面进行监管。通过这些措施，构建起了一个涵盖“点”、“线”、“面”的全方位网络管理架构，实现了整体规划、责任明确、协同管理的目标。

    学校致力于强化师资团队建设，确保网络环境的安全。遵循提升人员素质、优化团队结构、保持队伍相对稳定的准则，学校成功打造了一支具备高思想觉悟、精通网络技术、深入了解学生思想动态和上网习惯的网络思想政治教育团队。该队伍主要由学生工作辅导员构成，同时辅以宣传部门、保卫部门、网络信息中心等众多单位的成员，致力于构建一个“绿色”的网络校园氛围，传播“红色”的精神，引导“灰色”情绪，拦截“黑色”内容，清除“黄色”信息，并构建一个功能完善、多层次的网络安全防护体系，以保障网络与信息安全。这支队伍的成员不仅在各重点网站和南京大学小百合BBS上担任思政内容版面的版主，他们还密切留意网络动态，与学生保持沟通与交流，及时解答他们在学习、生活、就业等方面的问题。他们引导大学生认清事实，区分是非，从而提升了学生的信息解读能力，增强了他们对网络文化的辨识力，以及抵制不良信息的能力。在虚拟的网络空间中，他们无形中提高了大学生的思想政治素质。

    学校不仅要委托相关部门强化网站建设，并重视在思想舆论领域占据战略高地，塑造积极舆论导向的强势地位，而且主动打造集思想性、知识性、趣味性、服务性于一身的主题网站或网页，致力于提升网络引导的技巧和水平，积极采用新技术手段，增强正面宣传的强度，进而营造积极向上的主流舆论氛围。这些平台涵盖了专门致力于深入研究和践行科学发展观的教育网站、党委宣传部门的官方网站、新闻中心的“南京大学新闻网”中的理论板块、党委组织部门推出的党建主题网站、学工处的“启明网”学工在线栏目、团委管理的“网上青共校”以及由学生社团创办的众多红色主题网站。南京大学所设的“青年共产主义学校”堪称一提，该机构始建于1990年，是南大培养入党积极分子的关键场所。因其在对入党积极分子培训方面所取得的显著成绩，该校被团中央赞誉为“校中之校”。随着互联网的普及，“青年共产主义学校”已转变为全国范围内颇具人气的、以大学生思想政治教育为主题的在线平台之一。

    四、丰富网络内容，创新服务形式。首先，确保公共服务信息迅速上传网络，从而为师生带来学习与生活的便捷；其次，通过网络平台进行教育教学，搭建了“形势与政策”课程、“空中教室”等网络教学资源库及教学网络；再者，将校务信息发布于网络，并设立反馈论坛与电子邮箱，用于搜集师生意见，以便调整学校的管理措施和内容；最后，通过“数字化校园”的建设，持续丰富网络资源并拓展网络服务，这一举措赢得了广大师生的广泛赞誉。

    南京大学校园文化特色：小百合BBS建设与管理的六大亮点

    一、“以服务促繁荣”

    ——小百合BBS日益成为南京大学人的精神家园

    BBS凭借其即时性和交互性，成为了大学生上网的首选之一。南京大学的小百合BBS，作为全国高校中最早创办、管理最为出色、影响力最大的高校BBS之一，10多年来始终坚持“服务促繁荣，管理谋发展”的办站理念，有效地推动了南京大学校园网络文化的建设。该平台所提供的信息获取便利性和服务内容之丰富，有效促进了师生在教学、科研及日常生活等方面的积极互动，增强了师生间的归属感和团结力，对于维护网络及校园环境的和谐稳定起到了关键作用，并显著提升了南京大学在社会各界的知名度和良好声誉。

    小百合BBS设有超过400个版面，内容广泛，包括学校事务、各院系工作、校园生活、学术科研、文化艺术、体育娱乐、新闻资讯以及百合广角等多个领域。自创办至今已有10余载，其总访问量接近5亿次，日均发帖量高达5万条，在线用户数平均近9000人，峰值时超过14000人，这一流量已超越了实名制改革前的日均访问量，多项数据在全国高校BBS中名列前茅。数据显示，南京大学的小百合BBS正逐渐演变为一个紧密围绕师生学习与生活需求的“心灵港湾”，同时也成为了南京大学校园文化建设的一个缩影。

   

    2006年，南京大学在小百合BBS的管理方面积累的宝贵经验，被教育部以及省级部门选定为示范案例，用于广泛交流。在2006年至2008年期间，南京大学的小百合BBS连续三年荣获教育部“中国大学生在线”网站颁发的全国高校“十佳校园BBS”称号。此外，该BBS在信息安全管理方面的成功做法，亦多次被教育部、省、市相关部门采纳，作为决策时的参考依据。

    二、“以管理谋发展”

    ——小百合BBS管理的实践经验

    在管理实践中，我们坚定地贯彻“引导优先于防范、防范中蕴含引导”的理念，推行“四项引导”和“五项防范”措施，主动消弭矛盾，积极应对问题，同时确保正确的政治导向和舆论引导，以此推动版面的兴旺发达。

    “四导”即强化领导力量、主动实施引导、实施重点指导以及重视疏导工作，通过这些措施，旨在牢牢掌握正确的政治导向，保障小百合BBS能够在一个健康的舆论氛围中稳健运行。

    关于“加强领导”的相关要求和机制，我们之前已有介绍。“积极引导”的具体做法包括：首先，精心策划一系列能够传递正能量的讨论主题，确保这些主题能够被师生广泛关注。例如，通过设置主题帖和顶帖活动，保证每日至少有1至2篇宣扬主流文化的帖子被推荐至小百合BBS的主页。其次，我们致力于提升网络道德水平，倡导文明、理性的上网行为，以此来增强大学生网民的责任感和自我约束力。第三，采取网络引导与线下教育相融合的策略，旨在使网络空间与现实世界的道德规范和行为准则相协调，进而推动网民健全人格的塑造。

    “重点指导”涵盖以下内容：首先，每年将定期举行两次网络管理工作领导小组会议，以及网络管理骨干分子与网络管理员的研讨会议，旨在分析网络管理所面临的新局面，并共同探讨如何解决新出现的问题。其次，党委宣传部和网络中心将分别从管理和技术的角度，对网络进行持续的指导。通过网络管理专题研讨会的举办，我们对恶性、良性、中性等不同类型的信息进行了细致的划分，并对相关人员实施了系统性的培训与辅导。

    “强调疏导”主要体现为对网络传播规律的尊重，在确保不粗暴限制网络自由讨论的前提下，有选择性地、有针对性地开展疏导工作。首先，以网民身份陈述事实，阐述道理，对错误观念进行正面驳斥；其次，密切跟踪舆论动向，有针对性地发表具有引导意义的评论，传播并论证正确的观点；最后，对可能引发问题的帖子提前进行干预处理。利用平台内的交流渠道和电子邮件与网友展开互动，力求将问题化解于初始阶段。首先，要妥善处理有关报道或转发的突发事件帖子。除非内容涉及政治危害，否则我们通常不会将其删除。同时，我们需转变被动应对的态度，迅速发布准确信息，澄清真相，防止谣言扩散，减少不必要的负面效应。

    “五防”涵盖了技术防范、事先预防、严格防范、严密监控以及联合防御。这些手段共同作用，确保了小百合BBS能够有序稳定地运行，并为其提供了全方位的安全保障。“技防”即通过不断推进网络软件功能的拓展与优化，以及硬件系统的升级和改造，运用技术革新的方法强化网络安全防护；“预防”则通过制定规章制度，对网民的行为和言论进行规范，同时提前对BBS的热门话题和舆论进行预测分析，制定应对突发事件的预案；“严防”则指派遣专人实时监控网络，严密防范有害信息的侵入，为网络管理科的四名工作人员配备了便携式电脑，实施值班制度，时刻保持警惕，一旦发现恶劣的网络舆情，能够随时进行删除处理；“盯防”则是指安排专人负责监控版面、话题和账号，一旦发现不良事件，立即采取行动进行处理；“联防”则是构建由各版版主、政工干部、思政工作及网络信息技术专家共同组成的网络管理团队，职责明确，逐级负责，构建起BBS的管理网络，在管理过程中实施联动机制，及时有效地解决各类问题。

    三、“以制度保稳定”

    ——小百合BBS如何应对突发事件和重要时间节点

    基于“四导”、“五防”的原则，小百合BBS在处理突发事件及关键时间点的网络事务方面，建立了一套既实用又高效的管理策略与制度架构。针对实名制转换的网络特性，我们制定了一套完整的校园网络文化规范性的制度文件，包括《南京大学小百合BBS站规总纲》、《南京大学小百合BBS用户个人信息安全管理暂行规定》、《用户个人信息安全管理暂行规定之补充规定》以及《南京大学小百合BBS用户管理办法》等。除了持续执行领导负责制和分级管理制，我们亦实施了横向信息通报机制和全天候值班制度，各版块版主及区域版面负责人在非自己管理范围内发现不良信息时，会相互进行通报，内部进行信息共享，并统一处理标准。同时，网站站长、站务委员会与市公安局网络警察支队、网络监察处等部门紧密协作，强化全站扫描监控，并构建了实时信息通报机制，确保能够迅速处理不良信息。站务委员会与版主均实行轮流值班制，确保管理人员全天候在线。面对不良信息，我们力求做到快速发现、迅速删除、及时备案，并对发帖者的ID进行即时处理。

    在关键时点到来之际，小百合BBS严格执行了关键版面不得登首页的规定。对于诸如论坛版、历史版等热门版面，鉴于其话题内容具有独特性，在社会热点议题的讨论、历史问题的研究、学术交流以及意识形态领域，常常出现边界模糊、讨论跑题的现象。因此，在强化监管措施的同时，小百合BBS禁止热门讨论帖子上榜十大话题，以缩小模糊言论和敏感言论的传播范围及影响。我们也进一步加强关键字、敏感词汇过滤和系统安全管理工作。

    在技术领域，鉴于不良信息呈现出形式多变、词汇丰富、分布广泛的新特征，我们持续优化过滤词汇库，将新出现的有害词汇纳入其中，以降低不良信息的传播概率。同时，我们通过技术创新，自主研发了全文检索敏感词汇的脚本，这一举措为我们强化信息安全管理工作提供了有力支撑。同时，需强化对BBS系统安全管理工作的推进，对诸如“上站机”、“扫描机”等可能损害网络环境运行的恶意软件实施封禁。对于恶意攻击的IP地址，除了在外部硬件防火墙进行拦截之外，还应在系统核心层进行封禁，确保实现内外双重防护。

    事实表明，政治觉悟的高度使我们成功占据了网络阵地，小百合BBS凭借其制度保障的全面实施，为校园的稳定工作贡献了显著力量。

    四、“以关怀助和谐”

   

    ——小百合BBS成为推进校园民主文化的重要实验场

    小百合BBS在校园民主管理中扮演着日益重要的角色。该平台上的23个校务信箱版面，已成为校园内民主交流的关键途径。众多职能部门均配备了专人，通过网络与全校师生展开互动，积极处理各类问题，化解矛盾。学校管理层对待每一份网络反馈都持谨慎态度，充分考虑到广大师生员工的利益，努力解决网友提出的问题，并且对于一些尖锐的批评，学校管理层以包容的心态面对挑战，保障了网友的言论自由。我们坚信“真理越辩越明”，经过多次讨论，积极正面的网络声音最终能够击败消极负面的声音。2010年10月，小百合BBS平台上的“并校风波”论战爆发并最终得以平息，这一事件堪称网络环境下开放与民主管理的典范。在该论坛的管理实践中，学校管理层秉持着谦逊、真诚、务实的态度，展现了他们对广大网友的深切人文关怀，为构建和谐的校园环境作出了积极贡献。

    五、“以无厚入有间”

    ——小百合BBS思政教育的实践方式及成果

    世间万物皆遵循其固有规律，高校校园网络管理文化亦然。在南京大学小百合BBS的管理实践中，借鉴庄子《庖丁解牛》中庖丁之术，非依赖蛮力，而是重视对整体目标的精准选择与调控，借助对象特性，找准突破口，“以无厚入有间”，最终达成了既定目标，这一生动案例，已成为南京大学小百合BBS管理工作的宝贵经验法则。

    小百合BBS是南京大学开展网络思政教育的关键阵地，长期致力于网络思想政治教育活动的开展。它不仅建立了一支思想觉悟高、政治立场坚定、工作能力突出，且深谙学生思想动态和上网习惯的专职队伍，还持续推动着网上思政教育工作的深入发展。南京大学网络管理工作领导小组定期组织，由其领导亲自主持，为网络思想政治教育工作人员开展《互联网发展的新态势与高校校园网络管理》、《科学发展观引领下的高校校园网络管理》等系列讲座。在这些讲座中，他们深入分析了思政教育工作的形势，明确了工作的重点，提出了具体要求，旨在进一步加深管理人员对网络思政工作的认识，并提升其政治敏感度。同时，管理人员还需持续深入学习理论前沿，将其内化于心、外化于行，对各类不良信息和错误观念具备敏锐的辨识能力和坚强的抵御力。他们需不断提升自我约束力，主动拒绝不良信息，避免被错误观念所误导，确保管理团队在思想认识和政治觉悟上达到高标准。此外，他们还需通过在多个平台发帖互动，积极引导舆论走向，开展思想政治教育活动。在小百合BBS上设立了若干内部板块，这些板块由学校及各院系的党委成员和网络思政教育团队共同管理，用于学习、交流和提升。通过这一做法，我们得以迅速传递和学习上级的指示，洞察校园思政教育的形势、关键点和切入点，进而安排思政教育工作的深入实施，确保思政教育通过网络平台深入到大学生日常生活的方方面面。

    值得注意的是，鉴于大学生群体对时事保持关注、擅长网络运用、接受能力出众、好奇心旺盛，但社会经验尚浅的特质，小百合BBS并未设立专门的思想政治教育区域和板块，也不主张进行教条式的说教。相反，它采取了一种“以虚入实”的策略，将思想政治教育巧妙地融入到了各个版面的讨论话题中，并与大学生关注的焦点议题相结合，展开讨论、探索和引导。我们不仅踊跃筹划了众多思想政治教育活动，而且在BBS平台上广泛宣传推广，例如举办“理想与现实：人生探索”研讨会、“我的支部，我的团”新生主题团日活动、暑期社会实践经验交流会、“塑造正确的人生观与价值观”专题讲座，以及善用小百合BBS周年庆典的机会，通过潜移默化的方式，将科学的价值观和先进的文化理念深植于学生的心中，如此种种。通过举办这一系列丰富多彩的活动，我们成功激发了大学生们参与的热情和在网上积极讨论的积极性，从而在不知不觉中提升了他们的思想政治觉悟和理论水平。

    六、“以科研筑台阶”

    ——小百合BBS的管理研究成为一门学问

    在全力推进网络思想政治教育工作的过程中，我们不仅鼓励网络思政教育工作者投身于思政教育实践，还积极促进他们在网络管理规范、校园网络文化建设等领域深入开展研究。学校设立了众多思政教育研究课题，鼓励师生秉持积极的心态和创新思维，探索思政教育的新领域。同时，深入剖析思政教育工作的内在要求，全面分析各项工作的实际情况，提炼经验教训，最终构建出具有南大特色的思政教育理论成果。2010年，我们成功完成了教育部思政司委托的课题《高校BBS实名制联盟建设的可行性研究》，同时，我们还向有关部门申请了2011年的高校思想政治工作课题，该课题名为《高校BBS在推动和谐校园建设中的关键作用研究》。小百合BBS的管理工作主要负责同志的研究成果，包括论文《以服务促繁荣，以管理谋发展：南京大学校园网络文化建设调研报告》以及《实名制与高校校园网络管理》等，已在《光明日报》（电子版）等媒体上公开发表。这些成果还荣获了“江苏省高校校园文化建设优秀成果”一等奖。

    小百合BBS的研究功能不仅限于网络讨论，我们还把一系列高质量且内涵丰富的话题推广到了网络之外。首先，我们举办了诸如“百合论坛”、“网络中心开放日”和“电器侠工作室招新”等学术论坛或学术沙龙活动，吸引了众多学生的积极参与。这些活动不仅赢得了广泛的好评，而且真正为学生提供了服务、学习和提升的机会。其次，我们汇编了优秀的网络作品，创建了“百合文集”。这一方面丰富了学生的课余文化生活，另一方面也为众多用人单位推荐了优秀人才。在校园内，这种汇编活动促进了优秀文化的传承与宣传，营造了浓厚的学术研究氛围，同时也提升了学校的校园文化建设水平。

    通过多年对小百合BBS的建设与管理工作，我们不仅积累了丰富的实践经验，而且对校园网络文化的构建进行了深入的理论探讨。在这个过程中，我们努力将先进的思想文化观念和科学的思维方式与实际管理工作紧密融合，旨在充分发挥BBS在推动校园网络文化建设中的关键作用，从而不断提升校园网络文化的建设水平。

    结束语

    网络的开放性、交互性、虚拟性以及无边界性，给网络文化的构建与管理带来了操控上的难题，使得校园网络文化建设的目标与方向变得尤为关键和核心。在校园网络中，BBS因其高人气而成为各种观点和力量展示自我的平台，它不仅是科学和愚昧、正义与邪恶、进步与反动等不同理论的交锋之地，也因此成为了管理工作的重中之重。社会主义性质的大学应强化对校园网络，尤其是BBS的监管，主动实施舆论导向，大力传播社会主义核心价值观，维护马克思主义在文化领域中的核心指导作用，切实有效地推动大学生思想政治教育活动的深入开展。

    经过多年校园网络文化的培育，南京大学在实践摸索中积累了一系列宝贵经验。然而，随着网络科技的飞速进步和网络环境的日益复杂化，我们面临了更加严峻的挑战。在未来的工作中，我们将继续遵循邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面深入地践行科学发展观，传承并弘扬南京大学百年历史积淀的优秀校园文化精髓，持续地追求卓越、探索创新、实践检验、不断取得进步。