竞争激烈的电子元器件电商市场，品牌运营8个要点全解析

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    在电子元器件的在线销售领域，品牌管理成为企业成功脱颖而出的核心要素。文章从品牌塑造、市场定位、形象特色、营销手段以及宣传渠道等多个维度，对电子元器件电商品牌运营的八个关键点进行了深入剖析。

    1、品牌的打造品牌不是一蹴而就

    运营人员普遍面临的一个议题，便是品牌管理。大家普遍认同品牌的价值，都渴望推广自家的品牌，这一点毫无争议，也是运营工作的职责所在。

    品牌运营的目标在于拓展品牌的影响力，使其在社会及行业内得到广泛传播，并最终促成商品交易。品牌塑造是一项长期而艰巨的任务，并非仅凭一句响亮的口号便可轻易实现。它根植于企业最根本的文化和行事规范，凭借其独特特性在行业内逐步扩散，并在公众心中形成一种潜移默化的特定形象。

    自然，除了那些挥金如土大肆投放广告的富豪，记得在某一届足球世界杯期间，有一家招聘公司不惜巨资在赛事转播中投放广告，连续三次强烈推荐“在BOSS直聘找工作”、“在BOSS直聘找工作”、“在BOSS直聘找工作”，这种直截了当的方式迅速让人印象深刻，此后数年，该平台便成为了行业中的佼佼者。我虽不甚赞同此做法，但他确实把握住了广告的核心要义。然而，这需要充足的资金作为后盾。在我们这个领域，从事电商的小型企业尚无力承担。此外，若我没记错，当年某家C端头部电商平台也曾尝试涉足电子元器件商城，意图分一杯羹，但最终却不了了之。

    既然如此，我们众多同行企业只是赚取一些利润，便会将一部分资金投入到运营之中，这也使得我们的品牌运营只能以渐进的方式稳步推进，它要求我们在每一个细节上都要精心策划，不能抱有不投入大量资金、仅通过一些大规模动作就能成功进行品牌营销的幻想，我们还是应该保持务实。

    我们曾立志要完成一些宏伟的项目以增强品牌的影响力，然而不久后我们意识到，这些项目很快将被时光掩埋，成为人们记忆中的过往。后来我才明白，品牌营销实则是一项需要长期坚持的工作，它是由无数细节的精心打磨累积而成的。此外，这一切都应当建立在公司确实在从事这项工作的基础之上，并且需要企业本身拥有某些卓越的品质作为先决条件。至于那些凭空捏造的设计情节，我在此明确表示不认同。

    品牌定位

    品牌运营的根基在于企业本身所具备的某种积极特质，这是其根本所在。我强调的是积极特质，而非不正当手段。若企业意图通过这些不正当手段谋取利益，仅靠大规模的广告宣传制造的品牌影响力，这种影响力也是难以在市场竞争中站稳脚跟的。

    品牌运营的根本在于确立品牌定位，企业的品牌定位直接影响到其运营方式，甚至从定位阶段起就预定了企业的发展上限。实际上，这与企业领导者的愿景紧密相连，它关乎他们创办企业的初衷。有的创始人或许追求的是盈利，然而常常事与愿违，而另一些创始人致力于服务他人，不仅实现了目标，还收获了丰厚的回报。依旧如此，那句“心怀最高尚的愿望，缔结适中的缘分，享受最低等的福祉”在此处同样适用得恰到好处。

    品牌定位通常体现了创始人或管理层自身特质的企业化表现，换言之，他们本质上就是这样一群人，才能塑造出相应的品牌形象，这种形象并非刻意所能模仿。我常言，我们本就如此，只需做好我们坚守的事物，成功往往便是水到渠成。

    2、也是可以设计的

    品牌塑造是一个逐步累积的过程，这并非自然形成，实际上，它也是可以通过策划来实现的。正如之前所强调的，虽然可以经过设计，但这并不意味着是从无到有的虚构。

    我认为“设计”这个词挺贴切，它实际上代表了一套完整的品牌策划方案。我们延长了策划周期，并在关键时间点策划了一系列活动，对外塑造了一套连贯的内容体系。通过在特定时间段内对客户认知的反复强化，我们旨在实现品牌效应的显著展现。

    在朋友圈里，有人逐章总结《红楼梦》并附上企业名称或微信头像；有的人则详细叙述了打击不良商家、与受害者共同抗争的全过程；还有的频繁分享自己行业的案例。实际上，这些行为都在对他人进行重复刺激，从而在心中留下深刻印象，这种效果在品牌推广中被称为品牌效应。

    某些公司擅长编织故事，因而能够将企业故事讲述得十分出色；在对外日常宣传中，他们有意或无意地将这个故事传播出去，使得这个故事在行业内形成了特定的印象。

    某些企业会将公司的发展路径或特点凝练为一句话，这句话富含标志性，并成为其品牌拓展策略的核心。实际上，这样的做法与企业的成长方向相契合，不失为一个明智之选。

   

    广告设计的关键在于其意义，广告本身往往容易被人们忽视，只有频繁地出现在人们视线中，才能逐渐在心中留下印象。因此，在制定品牌推广策略时，重复性和一致性至关重要，我们应避免频繁更换对外宣传的口号和形象内容。

    3、形象特性

    若企业观察到另一家企业采用的模式成效显著，起初便设定了模仿的基调，那么其成功几率自然不高。这是因为每家企业都拥有其独特的基因，而这种基因并非易被复制。即便企业能够完全复制他人的模式，仍有一重障碍待克服，那就是部分人对那些复制或模仿者持有负面情绪，在他们看来，模仿者始终是某某企业的追随者。

    在传统领域，或许存在众多模仿者，它们即便业绩尚可，但在互联网领域，一旦被贴上模仿者的标签，便难以得到广泛认可。仿佛在互联网这个领域，只能允许一位领导者独占鳌头。

    我们是否应当展现自身企业的独特属性，并将其作为品牌运营的标志？这些特性究竟是什么，应由企业家或企业领导者来制定或规划。企业必须拥有一个鲜明的标识，不应寄望于成为他人的模仿者，亦不应期待前方的巨石倒塌，从而分得一杯羹或取而代之。在这个世界上，尽管人潮涌动，但你却是无可替代的存在，这一道理在企业经营领域亦然适用。

    4、营销策略

    我已阐述过许多关于品牌建设的观点，或许仍有部分人未能掌握打造个人品牌的技巧。这实则很常见，因为阅读与创作书籍的经历大相径庭。未经亲身经历，有时确实难以做到感同身受。或许还因为我缺乏足够成功的案例，因而无法为众人提供一条明确的发展路径。

    尽管我或许仍会涌现一些想法，诸如众人都在从事直播，目前市场上的内容普遍是千篇一律的品牌推广，广告气息浓厚；若以观众的身份审视，你是否愿意观看这样的直播？我想大多数人是不愿意的，毕竟谁会愿意花费时间去观看那些缺乏实质内容的东西呢？众多同行企业在直播领域鲜少公开坦言，实际上，我们大多数的直播活动并未显著提升效果，我们只能依赖那些看似不错的数字来给自己带来一些心理慰藉。

    那客户想要看什么？广告如何植入？

    我尝试用最简练的语句概括哪些直播或短视频能够获得认可：实用且有趣。这样的总结看似简单，实则蕴含着深刻的真理，能够同时做到这两点的实属不易。作为电子元器件的分销商，我们似乎在制作对客户有实用价值的视频内容上感到力不从心，这或许更适合由原厂来承担。至于那些有趣的内容，似乎又容易让人忽略视频制作者的身份以及他们的目的。

    后来我又有了一个新想法，客户或许更倾向于观看热闹场面。这种看热闹的心态或许源于人的本性，因此，如果进行直播，或许可以挑选一个引人争议的话题，并邀请几位来自不同派别的工程师展开辩论，这样是否比仅仅介绍自己公司及其强大之处和卓越成就更为吸引人？如果一场直播无法产生显著影响，那么就举办多场，让直播本身也拥有独特的标识，这或许是一条不错的策略。

    提及此事，我不禁回想起那场名为“国车致敬国门”的打卡活动，该活动举办于24年，由十家国内主流汽车企业及其代表车型参与，向中国十大国门表达敬意。他们以车轮为尺，遍历祖国壮丽河山，以实际行动支持国产品牌的提升，共同庆祝新中国成立75周年。我个人对这个活动的创意颇为欣赏，觉得它比单纯的车展更有趣味。

    因此，在众人纷纷尝试过各种玩法之后，探索一条全新的途径就显得尤为有价值，这至少在感觉上能激发人们的兴奋之情。

    众多企业纷纷投身于直播、短视频和社交媒体的浪潮中，那些曾被视为新奇的事物，是否已沦为陈旧的存在？实则不然。观察当下的电视广告、公交地铁广告，它们依然是至关重要的宣传渠道，短视频等新兴形式亦未迅速被市场淘汰。我们日常接触到的宣传手段，或许是经过长期考验后留存下来的精华，不宜轻率舍弃。只要有好的内容匹配这些手段，才能展现出这些渠道的能量。

    5、品牌宣传

    谈及内容的话题，我们不妨在此继续展开讨论。常常，我们在创作内容时，往往倾向于以自我为中心，从企业的角度来发布信息。尽管某些活动看似规模宏大、热闹非凡，但最终往往只有少数人关注和浏览。此类现象在众多企业微信公众号中普遍存在，究其根本原因，或许是因为您的客户并未真正被吸引，亦或是他们对您的企业事务并不关心。那么，我们该如何促使客户主动关注并深入了解您的企业呢？

    这依旧离不开实用、趣味和旁观这三个要素，要让客户愿意投入时间关注你，这本身就需要极大的努力，同时还要站在客户的立场思考，他们真正想了解的是什么，想解决哪些问题，唯有从这一角度出发，才能有效维系客户的兴趣。故而并非你所意图传达的内容，关键在于客户所需求的是什么，我们需依据自身所能，尽力去满足客户的需求，是的，这里所说的正是“满足”之意，我们的态度便是如此谦卑。

    不要陷入个人的思维定势，暂时脱离当前的工作岗位，以及所处的公司环境，将自己定位为一个局外人，与公司及职位毫无瓜葛，以这样的视角去创作内容，或许能更贴近你的目标客户。诚然，改变一个人的工作习惯并非易事，尤其是对于那些在职时间较长的员工来说更是如此，然而，这或许正是突破自我局限的关键所在，让自己感到不适也是一种成长。

   

    浏览了众多企业的宣传资料、展会活动、短视频以及直播内容，我发现不少企业都陷入了类似的思维定式。它们往往从自身立场出发，进行自我介绍，尤其在直播过程中，过度推销自身产品，这种做法类似于硬性广告。事实上，客户并没有那么多时间和精力去关注这些，也不愿意在此耗费过多情感。一旦对企业的某些宣传渠道产生不佳印象，那么在今后看到这些渠道发布的内容时，便会迅速忽略，不再有继续观看的兴趣。

    要使客户乐于发现企业优势，关键在于展示实际行动而非单纯口头描述，此时无声往往能胜过有声。不妨不给客户直接的提示，而是通过细节之处自然展现企业亮点，如此让客户自行感悟，或许更能产生深刻印象。

    我曾在某家公司进行访问，踏入其会议室之际，一位职员主动递给我一块眼镜擦拭布，并示意我擦拭眼镜。那一刻，我心中涌起一股暖意。这份来自陌生企业的关怀，让我深感温暖。随后，我认真聆听了他们对公司的介绍，不禁感叹，他们企业之所以规模宏大，实乃用心良苦。我后来将那块眼镜布带回了家，在使用过程中意外发现上面也有一个LOGO，它既小又淡，几乎不会干扰视线，反而激发了我想要仔细观察其内容的欲望。

    保持谦逊，不事张扬，通过诸多细节彰显企业特色，这才是真正高效的品牌推广策略；留意观察他人对你的行动而非言辞，往往更能传达出你的价值所在。

    6、忌：消耗品牌

    我们都强调品牌运营，逐步提升品牌形象，然而，鲜少有人提及如何损害品牌，这一观念我以前未曾接触。直至2024年上海慕尼黑展览会，我目睹了两个引人注目的现象。首先，一位企业负责人戴着装饰繁复的饰品在展馆内漫步，逐个展位地闲逛。遇到熟人时，他直言不讳，表示今年形势严峻，为了吸引关注，甚至不惜牺牲形象。我深知此刻大家心情都不太好，都渴望得到更多的关注，吸引更多客户。然而，我认为这种做法带来的流量并不一定真正有效，甚至可能给企业带来负面影响。这时，我想起了“网红”这个词汇，现在看来，它可能并非一个正面的词汇。

    另一个情况是，在同一展区的展台上，有一家公司打出了一句宣传语——“行业排名最后”，至今我仍未能记起那家公司的名字，只对这句宣传语印象深刻。或许，许多人跟我有相同的感受。当时，或许许多人对此企业有所听闻，然而在我看来，这种听闻未必是件好事。但不得不承认，这确实是一种另辟蹊径的策略，至少在让众人了解方面取得了一定的成效；至于后续发展，我不得而知，或许已经硕果累累，或许正在填补之前留下的缺口。

    那时我便萌生了关于品牌消耗的想法，在进行运营工作时，我们需掌握一定的分寸，究竟何为出奇制胜的一击制胜，何为稳扎稳打、步步为营，又何为剑走偏锋、哗众取宠。无论采取何种策略，我认为都应有一个明确的界限，那就是要避免：过度消耗品牌。

    在刚才的案例中，我想再次提及，谈及企业领导人的形象问题，我们常常会将一位公司的负责人与公司的品牌形象紧密相连，尤其是在一些大型企业中，往往有一位领导人就能代表整个公司的形象。因此，身为企业领导者，尤其是那些具有IP效应的领导者，更应重视自身的言行举止，换言之，更应注重自身的道德修养。若这些人出现不当行为，其影响会被社会持续放大，进而损害企业形象，从而也会对公司的经济效益产生负面影响。所谓“德不厚，不足以聚财”，便是这个道理。

    7、忌：夸大宣传

    首先需对此种夸大行为进行阐释，它主要涉及的是夸大其词的行为，即把自己没有的夸耀成拥有，数量上则是将少量之事无限放大。然而，适度的夸大我认为也是可以接受的。

    品牌在对外宣传时很少会将自身的不足公之于众，而是倾向于展示其优点。因此，仅凭宣传内容，外界可能会觉得该公司整体形象尚可。然而，只有深入探究，才能洞悉真相。遗憾的是，大多数情况下，我们的客户并无机会深入挖掘，他们只能从对外宣传中获取企业形象。因此，认知与实际之间的偏差成为了一种常态。

    品牌推广应当与企业的现有整体实力相契合，适当领先一些尤为关键。我曾目睹某些企业极其低调，以至于其客户对其知之甚少，外界对其的认知仅限于一家小型公司，然而实际上，它们在特定领域内已处于领先地位。这种低调或许正迎合了企业主的个人喜好。然而，从运营的视角来看，它理应得到足够的重视，至少要与它现在的市场地位相匹配；这对吸引新客户大有裨益。除非企业仅仅满足于服务现有的客户群体，觉得客户数量过多而难以应对，或者对此不感兴趣，那么这位老板的态度就确实显得超脱了。

    过度宣传，这类有些夸大的宣传行为，其实是许多企业普遍采取的策略。毕竟，将自己描绘得越显赫，就越能赢得客户的信赖，进而更容易从中获益。然而，若那些光鲜亮丽的表象背后隐藏着诸多空泛、不切实际的问题，那么这种虚假的繁荣很容易被揭露。客户的评价总体尚可，然而此类负面评价若扩散开来，企业恐怕难以承受，最终可能不得不为这种虚假夸大的宣传付出代价。

    8、关键点

    企业自身品质优良，与适宜的品牌宣传相得益彰，能实现优势互补，发挥协同效应。然而，作为企业，我们最根本的还是要立足实际，埋头苦干，切实做好各项工作。品牌宣传固然重要，但只能是辅助手段，不能成为主导。

    那些通过虚假宣传营造的华丽表象，终究还是要为这种虚假付出代价，这样的做法难以持续，务必牢记不要过分将品牌推广视为企业运营的核心，享用牛排固然重要，但也不能忽视事先的准备。