抖音电商首届生态大会公开亮相，剖析其在激烈电商战场的生存逻辑

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    （抖音电商总裁康泽宇）

    华夏时报（）记者 卢晓 广州报道

    成立不足一年的抖音电商终于走到台前。

    4月8日，抖音电商团队在抖音电商首届生态大会上首次公开露面。抖音电商总裁康泽宇进一步阐述，抖音电商的定位是兴趣导向的电商模式，预计到2023年，这种兴趣电商的GMV将达到约9.5万亿元。

    《华夏时报》记者透露，抖音电商于去年6月宣告成立。然而，在它踏入电商领域之前，阿里巴巴、京东、拼多多等电商巨头之间的竞争已经异常激烈。那么，抖音电商如何在这样一个成熟且竞争格局稳固的电商市场中找到自己的生存之道呢？

    抖音电商是谁

    在做一件事之前，厘清自己是谁至关重要。这是一切的原点。

   

    外界对于抖音涉足电商领域有着诸多不同的解读，有人将其称为直播电商，也有人认为是内容电商，但康泽宇表示，这些说法似乎都不够精确。在他看来，将之定义为直播电商似乎过于狭隘，“在我们公司内部，我们更倾向于将这种新型的电商模式称为‘兴趣电商’。”他以一个例子来阐述这一观点：传统的电商平台就像是一个货架，用户的目标非常明确。而兴趣电商则更像是逛街，其核心在于如何激发用户的兴趣。

    《华夏时报》记者透露，康泽宇拥有技术背景，曾是字节跳动在印度推出的社交应用Helo的负责人。康泽宇本人表示，当他被字节跳动（中国）的董事长张利东邀请投身电商领域时，心中尚存疑虑。然而，张利东向他强调，“抖音电商正是一项极为重大的事业。”

    此事究竟规模如何？通过抖音电商于4月8日发布的扶持政策，我们得以一窥端倪：在接下来的一年里，抖音电商旨在协助1000家商家实现年销售额突破亿元大关，助力1万名优质达人达到年销售额超过千万元的目标，以及推动100款优质商品实现年销售额突破亿元。

    有趣的是，康泽宇在同一天还特别指出，目前并未设定具体的收入指标，而我们更期望的是实现有品质的商品交易总额。

    《华夏时报》记者透露，康泽宇在接管抖音电商业务后，首要任务便是将平台治理置于首要位置。过去，电商平台仅需对商品和商家进行审查即可，然而，随着短视频和直播带货的兴起，内容审核变得尤为关键，这成为了与以往最大的区别。康泽宇强调，他们为此投入了大量的资源和精力，致力于内容治理工作。

    而内容审核只是他发现抖音电商“复杂深入”的原因之一。

    以供应链金融与物流配送这两个在电商平台普遍涉及的领域为参照，康泽宇在当日表示，抖音电商平台目前正为商家提供有限的供应链金融服务。然而，在仓储物流领域，抖音电商尚未制定具体计划。他进一步说明，抖音电商目前主要与多家物流企业展开合作，并致力于物流管理工作的优化。

    他当天还提到，对于兴趣电商，他们并不排斥探索多种形式，然而，关于是否开发独立的APP，他们目前还没有形成明确的结论。

    兴趣电商是增量

   

    厘清自己是谁，才会知道自己要干什么。

    康泽宇表示，“兴趣电商”只是电商领域的一个分支，它对整个电商领域起到了补充作用。此外，他进一步指出，2020年线上零售的增幅大约为21%，而这其中大部分的增长动力应归功于兴趣电商。

    《华夏时报》记者透露，商家选择加入抖音平台，主要意图在于借助新环境吸引更多新鲜用户，以实现用户数量的增长。据抖音电商提供的数据表明，在抖音用户群体中，超过85%的用户都是新加入的。另外，据相关消息，抖音平台的日活跃用户数量已经突破了6亿大关。

    然而，另一方面，由于直播短视频的广泛流行以及疫情的加速作用，自去年开始，直播带货已成为电商平台们的共同选择。这表明，抖音电商虽然宣称不打算参与激烈的价格战，而是寻求开拓“增量”市场，却与众多原本在“存量”市场激烈竞争的电商平台形成了正面交锋。

    竞争在双方之间愈发剧烈。据《华夏时报》报道，自去年10月起，抖音便禁止了第三方商品链接进入其直播间。康泽宇于4月8日透露，抖音此举旨在从平台管理和用户体验的角度出发。“一旦商品通过外链跳转，我们便难以对其进行有效的审查和控制。”他同时指出，在切断外部链接的过程中，确实存在一些商家当时准备不够充分，然而，目前绝大多数商家已经成功加入到了抖音小店的行列中。

    康泽宇在同一天还提到，他期望抖音电商的GMV构成能有所调整，一方面，他期望品牌类GMV的比重能够增加，另一方面，他也希望有更多产业带的商品能够融入其中。这两个针对不同市场领域的品类，正是电商巨头们近年来所着重发展的焦点。

    我们将投入大量努力，但我觉得目标遥远，需保持谦逊和耐心，大家还需付出更多时间来打造，因为从事电商业务是一项极其繁复的任务。康泽宇在那天这样表达了他的观点。