向上管理：如何让主管看到你的表现及期望管理要点

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    向上管理的关键在于：如何使你的主管认可你的工作成效？无论是学会聆听、辨识良莠不齐的领导风格、掌握上司的管理技巧，还是争取薪资提升，识别出你和上司在期望上的差异，从而实现个人职业发展的完美提升。

    向上管理 ( )

    在「职场关系生存术」中，经常被提到的「向上管理」实则就是「管理期望」，即管理老板对你抱有的期望，考察你是否能从老板期望达成的目标出发思考问题。然而，「向上管理」并非等同于溜须拍马，但不可否认的是，「向上管理」能够有效提升你的影响力。

    期望管理中，日常的交流至关重要，不容忽视。通常情况下，决定事情能否顺利完成的因素，并非仅仅在于设定的目标是否准确，更在于是否能在事前以及执行过程中赢得上级的信任。

    很多人认为只有上司才有权管理下属，然而实际上，一个主动积极的下属同样需要掌握“向上管理”的技能，换句话说，就是学会如何管理上司。尽管在现实中，管理上司的效果和影响力可能有限，但通过不懈努力和有效沟通，赢得上司对下属的信任，无疑是必经之路。

    上司与下属间的协作关系优化，往往需由上司率先发起，然而在“向上管理”理念中，却将这一责任转嫁给了下属。这一做法的核心目标是传授下属必要的技能，以便他们能有效地掌控自身行为。原因如下：下属对上司与下属关系的优劣拥有半数的影响力；同时，下属对自己的行为拥有完全的控制权。下属对待上司的态度和行为，能够为上司提供对待下属的参考。

    向上管理的生存之道就是「认清处境、因人制宜」。

    身为领导者，应专注于履行职责，不应涉足不应为之事，亦不宜议论。作为领导者，应实行向上管理和向下领导的策略。

   

    当你因工作表现得到上级的认可，从而晋升为管理者后，你可能会意识到，仅仅具备出色的工作能力并不意味着你同样擅长管理。此时，你将面临诸多事务，不仅要发挥专业技能，还需承担起领导团队、编制预算等多重职责。

    在快速变革的十倍速时代，知识会逐渐贬值，若经理人不能持续（更新）、（升级）自身的知识体系，面对游戏规则的转变，他们甚至可能连现状都难以理解。

    提高你的管理素质，对主管而言，有效管理和顺畅沟通是两项至关重要的技能。单凭专业技能是不足以胜任主管职位的，「管理技能」与「人际交流能力」同样不可或缺，它们是主管岗位上的两件利器。

    主管必须具备「管理能力」，这涵盖了时间安排、行政工作处理，以及获取信息渠道等多个方面。

    在人际交往中，领导力和沟通技巧至关重要，这要求我们不仅要与下属保持顺畅的交流，还需学会向上级汇报，掌握向上级管理的艺术。上级同样拥有情绪，对工作抱有期望，因此，与上级的沟通同样不容忽视。

    在高阶管理层该注重的亦不外乎「管理策略」以及「领导统御」；

    管理策略：若仅专注于某一专业领域，很可能会仅仅成为一名技术专家；而主管角色则必须具备决策能力。

    领导之道：需全面掌握领导才能，以有效指导经理人员充分施展对下属员工的管理能力，同时巧妙应对上级领导的协调技巧，从而在众多经理人中脱颖而出，成为卓越的领导者。

   

    ING安泰人寿(*)的总裁潘燊昌，作为在亚洲的外资企业高级管理人员，他对向上管理有着深刻的理解。他坚信，“管理上司比管理下属更为关键。”在潘燊昌刚开始拓展市场之际，尽管上司只要求他每三个月汇报一次工作，他却选择每月主动向老板汇报自己的工作进展。

    为了确保数据分析的全面性与透明度，使老板在制定决策时能够拥有充足的信息保障，潘燊昌现阶段额外聘请了一位MBA优秀毕业生，专门负责撰写分析报告。这样做正是为了积极向老板展示你的工作成果。

    他坚信，看似主管得以全面掌控大局，实则是在逐步增强你对主管的影响力，使其更加信任并愿意授权。不仅如此，主动管理老板对你的期望值、构建影响力，有时甚至涉及老板的同事。

    潘燊昌的积极性背后，其认知十分明确——主管与员工面对面交流的机会并不多，员工需主动出击，让老板更加了解自己。即便是最高级别的经理人，也必须完成这一学习任务。

    观察那些与老板交往不频繁的同事，可以发现，每一次的会面，都意味着老板在塑造你的形象。日常接触越少，犯错的代价自然也就越高。相反，如果老板对你有更深入的了解，那么在犯错时的宽容度和授权范围就会相应增大。

    然而，切勿误以为老板“全”都了解或理应知晓你的工作内容，他在对待错误时的宽容度或所能提供的展示空间，在某种程度上，员工本人有能力去施加影响。

    有了这样的理解，众多经理人普遍认同，对专业领域而言，向上管理能够带来积极的加分影响；然而，向上管理并不意味着简单的“拍马屁”，其本质仍旧是个人专业能力的体现。即便是在上级领导面前，主管也需要维持自己的生存空间，绝不会因为对某人的好感而忽视其工作表现。