奔驰车质保期内自燃频发，售后态度冷漠或因轻视中国市场

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    近期新闻报道指出，一位奔驰车主反映，其车辆在仍在保修期限内的状态下，在行驶途中发生了自燃现象。

    自2011年起，奔驰品牌旗下车型发生自燃的情况屡见不鲜；中国经济网的记者在最近一年里，

    经过媒体对相关报道的整理分析，发现曝光的奔驰车辆自燃事件竟有九起之多。业界专家普遍认为，

    频繁的自燃事故和奔驰品牌在售后服务方面的冷淡态度，或许反映出其本质对中国市场的轻视。

    重视。

    中国经济网记者拨通了奔驰中国公关事务与媒体传播副总裁王燕的电话，王燕回应称，她已经

    浏览了中国经济网先前发布的报道后，我们正在召集相关人员，致力于搜集之前所暴露的各种问题。

    对各方反馈进行汇总整理。奔驰在中国的公关部门负责人周冰宜向记者透露，该部门正与相关方紧密合作。

    对奔驰售后服务报道中提及的各个项目开展调查，目的在于掌握最新动态，同时力求为客户提供

    满意的解决。

    广西奔驰汽车在行驶中自燃两灭火器无法灭火

    据中国之声最新消息，一位奔驰车主反映，其车辆在仍在保修期限内的状态下，驾驶过程中

    自燃事故发生。在今年的2月8日，吴智斌及其家人四人乘坐车辆，从广西的凭祥出发，驶向南宁，途中途径了崇左。

    当时，奔驰e260在行驶途中，故障指示灯突然亮起。紧急停车后，司机小何检查发现，车辆

    发动机区域起火，浓烟弥漫，尝试用灭火器喷射，但火势并未熄灭。于是，我们拦下一辆过往车辆，再次取来灭火器。

    灭火器虽已启动，却未能扑灭火势，火势持续燃烧了超过半小时，直至消防队伍抵达现场，火灾才得以彻底被控制。

    扑灭。

   

    吴智斌在2010年3月18日购得了这台奔驰e260，该车辆是在南宁冠星汽车服务有限公司进行交易的。

    购入的纯正进口汽车，连同保险等附加费用，总计花费超过六十万元。在自燃事件发生的前六日，

    也就是2月2日，刚在4S店做过保养。

    一辆奔驰轿车在山东青岛高架路上自燃

    国际在线2012年1月3日的报道指出，1月1日傍晚6时50分，位于山东的青岛市发生了……

    胶宁高架路上，一辆悬挂外地牌照的奔驰车辆在行驶途中突然遭遇自燃，火势迅速扩散。

    奔驰车即将被彻底焚毁，车体仅剩残骸。据驾驶该车的奔驰车司机所述，在驾驶过程中，他忽然察觉到车辆出现了异常情况。

    的前部开始冒烟，瞬时间燃烧了起来。

    烟台一辆豪华奔驰车路上自燃爆炸

    齐鲁网于2011年12月7日的报道指出，当天下午四时许，烟台市幸福中路发生了一起事件。

    河市场入口附近，一辆豪华奔驰汽车突然自燃，车头部分已被火焰吞噬殆尽，期间还引发了...

    发生爆炸事故。消防人员抵达现场后，迅速架设水枪进行灭火。与此同时，现场记者找到了车辆的所有者。

    请问当时车辆自燃的具体情况，没想到竟然遭到了奔驰4S店员工的阻拦。

    拦。

    这辆自燃的车辆是一款奔驰C200轿车，其车牌为北京牌照。此刻，该车的前挡风玻璃已经完全破碎。

    部破碎，车胎也瘪了，整个车前头一片狼藉。

    疑线路老化奔驰自燃

   

    南方网于2011年12月5日的报道指出，在3日的上午9点30分左右，黄先生驾驶一辆银色的车辆，

    一辆奔驰车正停在广东惠阳新汽车站周边等待交通信号灯，忽然发现车头部位开始冒出烟雾，当时车辆

    车辆右侧前方恰好设有花坛，黄先生遂将车辆驶至花坛边并停车，随后他与同车的一位友人一同下车。

    下车时，车前的引擎盖已被火焰吞噬，火势蔓延，持续了大约两三分钟。

    黄先生表示，他们迅速拿出灭火器压制火势，以防止车身发生爆炸，紧接着，救援人员也陆续赶到现场。

    消防车辆成功地将火焰彻底熄灭，并对车辆进行了降温处理。车引擎盖遭受严重烧毁，形态发生了变形，左轮及其周围的车身部分也受到了损害。

    车身遭受了火灾的破坏。黄先生表示，该车已行驶了十年之久，自燃现象可能是由于线路的老化所引起的。

    机场高速奔驰自燃

    京华时报于2011年9月27日披露，在26日的下午大约1点半，位于机场的高速公路上发生了五元事件。

    在通往北京的桥段，一辆奔驰轿车突然发生自燃，幸运的是，事故并未造成人员伤亡。当天下午2时，这一紧急情况被迅速处理。

    点，事故车烧得只剩车架。

    车主表示，当时他察觉到车尾升起一股黑烟，紧接着，引擎盖部位也冒出了滚滚浓烟，他

    迅速将车辆驶入紧急停车带，随即迅速撤离至车外，经过大约半小时的燃烧，火势最终被扑灭。车辆的主人

    据称，该车系2008年购买，未曾进行过任何改装。在事故发生之前，车辆刚刚在4S店完成了保养工作。

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