威海卫人民医院便民服务中心功能升级，病案复印业务搬迁且时间调整

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    韩先生是羊亭镇的居民，近日，他去威海卫人民医院为父亲代办病案复印业务，他发现病案室位置有变动，原来是在原来的内科楼北侧，现在搬到了便民服务中心，他觉得这样省事不少，而且病案复印过程方便、快捷。

    病案复印别走错路哦！！~~

    8月2日，威海卫人民医院便民服务中心功能再次升级，病案室的病案复印业务搬迁到了这里，正式启用数字化病案管理系统。结合现有的服务项目，目前便民服务中心实现了病案业务类、门诊业务类、医保业务类等一站式办理，大大节省了患者等待时间，避免了以往患者办理一项业务需要在多个部门之间来回奔波的情况。

    即日起，便民服务中心工作时间将进行调整，目的是方便百姓办事。除周一至周五工作日外，周六、周日也可办理业务。其中，周六、周日的办理时间是7：30--11:30 、13:30--17:00 。可办理的业务包括门诊盖章类业务、病案复印业务。

    我们引进了病案信息数字化管理系统，该系统把患者的病案资料转变为数字化图像，将其存储于服务器中，制作成“数字化病案”，工作人员扫描患者身份信息后，系统就能识别出病案资料并自动计费，我们还设置了病案复印专用自助缴费机，这缩短了以往病历复印窗口打印服务的等待时间，给患者及代办人提供了更便捷的服务，还会进一步提升患者满意度。”病案室主任姜丽丽说。

    数字化病案打印工作站

    病案复印交费专用自助机

    数字化病案管理系统，极大地提高了病案数字资源的利用效率，节省了大量的人力，节省了大量的物力，节省了大量的时间，能有效提升医院病案服务的满意度，能有效提升医院病案服务的质量，助推医院精细化管理。

    目前，我院正逐步开展既往病历数字化扫描工作，到那时，能更快捷地服务群众，也能更方便地服务群众，还会让我院病案管理工作提升到一个新高度 。

    整合便民服务中心功能后，患者往返周折显著变少。这些措施得以实施，一方面使群众就医更便利，另一方面也提升了我们的工作效率。便民服务项目持续升级，让群众就医更便捷，办理手续更快速，就诊感受更舒适 。便民服务中心主任姜丽说道 。

    给患者带来方便快捷的就医体验，是我们的追求。给患者带来舒心的就医体验，是我们的追求。您的方便，是我们最大的心愿。威海卫人民医院会不断创新医疗服务举措，用优质服务温暖人心。威海卫人民医院把群众满意当作医院工作的出发点，威海卫人民医院把群众满意当作医院工作的落脚点。威海卫人民医院真真正正做到“以患者为中心”。

    （病案室供稿）