中央网信办等四部门联合开展清朗·网络平台算法典型问题治理专项行动，严禁大数据杀熟

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    11月底，国家网信办等四部门联合发布通知称，即日起至2025年2月14日开展“清浪·网络平台算法典型问题管理”专项行动，要求严禁利用算法实施大数据“杀戮”。通知明确，严禁利用用户年龄、职业、消费水平等特征对同一商品实施差异化定价行为。提高折扣促销透明度，明确说明领取优惠券的条件、客观、真实地说明领券失败的原因，严禁以“太晚”、“已过”等提示掩盖真实原因。

    南开大学法学院教授、南开大学竞争法研究中心主任陈兵表示，大数据“剥削”主要体现在经济学上的价格歧视，即商品或服务的提供者向不同的接受者提供不同的价格。相同等级、相同质量。当商品或服务质量较高时，接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。

    陈兵提到2021年胡某某诉某旅游公司侵权责任纠纷案。原告胡某某诉称，某旅游平台预订的酒店价格远高于酒店显示的实际挂牌价格。

    浙江省绍兴市中级人民法院认为，胡某通过公司APP预订酒店的房价远高于零售价，公司构成欺诈。公司作为App的网络服务商，有义务、有能力、有必要对利用其平台发布高价房源信息、赚取高额利润的不当行为进行监管。

    本案中，App上存在第三方中介以零成本提前囤货，并在合适的时候翻倍价格的“炒房”行为。但该公司并未履行平台主体责任，没有进行有效监管。而且，公司始终塑造“低价”、“安全”的品牌形象，让消费者有合理的理由充分信任并相信App上显示的价格应该低于或至少不高于酒店的价格。正常对外销售价格。

   

    绍兴市中级人民法院法官认为，公司上述不当行为，使胡某某陷入了对交易对象的误解，也陷入了对公司基于充分信任而获得优惠交易价格的误解，最终做出了不真实的决定。这意味着实际支付的价格远高于零售价。公司应对欺诈行为承担惩罚性赔偿责任。

    中国政法大学副教授、北京电子商务法律研究会副会长朱伟认为，解决大数据“杀熟悉”问题面临诸多挑战。根据现行法律规定，平台对新用户进行补贴、推出无向随机补贴、差别化调整折扣等，均不足以构成价格歧视。

    南开大学经济学院教授李雷表示，大数据“扼杀成熟度”问题的关键在于企业利用其垄断地位所实施的垄断行为，对市场竞争、消费者造成损害。和公共利益。

    “其实，当我看到这些评论时，我并不太期望平台会为我降价。主要是为了表达我的态度。”一位网友说道。

    陈兵对多家互联网公司的研究发现，目前很多网络平台使用的人工智能算法与传统算法有所不同。 “传统算法是预先设定的程序，结果可预测，而如今的大规模神经网络模型算法具有自学习能力并输出结果。它的走向难以预测，因此必然面临风险。”

   

    陈兵认为，“算法利用大数据打造用户的全面画像，一条消息并不能代表单个用户的所有维度。‘逆向驯化’初期可能会实现降价，但后续算法会根据用户仍在继续购买和使用的订单量等相关服务也可能会涨价，这会让算法变得更加“智能”。

    “算法运行应遵守公平正义的价值观。”陈兵表示，相关互联网企业应该定期修改算法，监管部门应该对其进行监管，让算法更加规范、更加透明。

    中国青年报客户端北京12月17日电