解决笔记本电脑WIN7系统无法正常关机问题：杀毒、注册表与组策略修复指南

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    笔记本电脑WIN7系统无法正常关机并一直显示正在关机问题的解决方法：

    1、电脑中毒

    安装防病毒软件以检查病毒。建议使用全盘扫描和防病毒。

    2、如果杀毒后故障仍然存在，则进入注册表进行修复。

    1、点击开始-在运行框中输入并回车；

    2、依次展开HKEY-LOCAL-\\\\\\，右侧双击，数值数据输入1，点击确定；

   

    3. 重新启动计算机即可生效。

    3. 如果问题仍然存在，请进入本地组策略进行修复。

    1、点击开始-运行框中输入.msc并回车；

    2.展开用户配置-管理模板-“开始”菜单和任务栏，双击【删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令】，选择“禁用”，然后单击“确定”。

    4、如果故障依旧，可能是退出声音文件损坏造成的。

    解决方案：

    1、点击开始-控制面板；

    2、点击硬件和声音；

    3.点击更改系统声音；

   

    4. 选择“关闭程序”、“声音：选择无”，然后单击“确定”。

    5、如果以上方法仍不能解决问题，则可能是硬件问题，只能请专业维修人员进行维修。