联想中美价格歧视风波引热议,消费者直呼被区别对待
网友:妾身,今生怕是要与联想君无缘的了,就此别过。北京青年报于11月13日披露,联想在双十一期间再度引发“中美价格差异”争议。
联想公司最近在美国举办“黑色星期五”的优惠活动,不过中国的用户群体被限制无法参与其中,这个情况引起了相当一部分购买者的强烈不满。
紧接着,联想在双11期间于国内发起的优惠活动,随即遭到曝光库存不足。部分购买者感觉受到了不公平对待。
美国“黑五”活动临近,联想在其美国官网开展促销,涵盖笔记本电脑、台式机以及各类配件,商品享受六五折优惠,其中笔记本电脑折扣力度最大,起售价为270.99美元,折合人民币大约是1886.27元。
但是,国内顾客很快察觉到,美国官方网站的六五折优惠,在中国境内无法参与,美国官网的促销不支持寄往中国,并且有顾客指出,使用中国地址和银行卡购买后,有可能遭遇订单取消,也就是直接退还款项,并不会寄出商品。
有国内消费者对此表示不快,觉得联想对待国内和国外顾客不一样。
部分商品在国内的标价就比国外贵,另外它们还会到海外进行打折活动,综合这些因素考虑,就算把国际运输费用和税费计算在内,整体花费仍然非常实惠。
例如一台 720S 型号的电脑,配备 13 英寸显示屏、AMD 锐龙七处理器、8GB 内存和 256GB 硬盘,在美国促销时售价为 579.99 美元,折合约 4030 元人民币。
国内联想专卖店售卖的相同型号、配置的商品售价为5699元,两者相差1669元。即便将大约10%的消费税以及数百元人民币的国际运输费用计算在内,该商品的价格也远低于国内市场。
针对顾客的抱怨,联想接着表明立场称“无需炒作”,这条疑似批评顾客缺乏理智的帖子接着也被再次修改内容。
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根据相关文章披露,为了迎接双十一促销,联想公司正式通告,其中国官方网站将在十一月一日到十一日这期间,特别设立一个提供半价热销商品的专门区域。
特价五折商品区域供挑选,请参考图片,扫描二维码,安心选购,该区域包含A275、A475,小新Air13笔记本,Z5手机等设备型号。
经核实比对得知,联想官方微博宣传的半价优惠,确实远低于美国六五折的售价。
但是,有网民指出,与官方宣称的任选、无忧购买等说法不一致,这个五折优惠是限时限量抢购,仅部分特价商品限量发售,并且一些商品还是陈年存货。
联想的限时抢购在网商平台上进行,每次只放出少量半价商品,并且间隔数个小时,提供给用户抢购的机会。
这次半价促销又引发不少批评,有人抱怨连续数日尝试都未能抢到货,降价商品完全售罄,而同款非折扣版本却依然有货,情况颇为奇特。
部分顾客对联想存在价格差异表示疑虑:海外官方网站进行全品类八五折促销,且售价低于国内市场,但国内仅针对少数商品推出半价活动,该活动还设有时间与数量限制,至于国内五折与美国八五折购买的相同商品,其内部构造是否一致尚不明确。
根据北京时间视频的报道,一位联想工作人员透露,促销活动自11月1日启动,尽管官方网站上标注活动会持续至11日,但活动启动后的前两天,已有部分商品的销售提前终止。
这位客服反复说明,五折的折扣已经非常可观,所以不能囊括所有商品,也不会永久维持这种优惠,这本身就是一个亏本性质的让利行为。
关于中美产品定价的不同,联想官方说明称公司并未设定固定价格,实际交易费用需参照各区域销售渠道的定价标准来决定。
不少消费者表示联想这是故意在玩文字游戏,全是套路毫无诚意。
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