天阳科技企业门户解决方案:整合信息,实现智能运营与管理
门户网站作为企业多元化信息的展示平台,不仅可以展示系统各应用模板的关键信息,还可以集成其他业务系统,将企业离散信息集成到门户中,既满足用户需求,又满足管理需求。
经过不断研发、不断迭代,天阳科技的企业门户解决方案以统一的信息资源库为基础,以服务中心、运营中心、运维中心为主体。兼顾个性化应用扩展,满足安全防护需求,具有高可靠性、高性能和易扩展性,可实现企业门户群统一规划、建设、运营、管理的全生命周期管理。
为了不断提高企业门户运营效率、降低管理成本,天阳科技企业门户解决方案支持企业深化用户数据分析,为来访用户提供更加主动、互动的服务,实现以客户为中心的按需连接和智能化运营。互联网服务,并利用人工智能技术提高信息和服务的及时性和丰富性,打造真正可运营的以客户体验为中心的企业门户平台。
企业门户解决方案“功能”
特征
·统一所有渠道的每个客户联系方式
·个性化客户感兴趣的产品和内容
·在所有设备上提供一致的品牌体验
·向最合适的客户提供有针对性的促销
·充分利用客户数据,提升消费者体验
·向合适的客户提供有针对性的促销优惠,并在合适的时间与他们互动
整体架构
主要功能
内容管理、网站管理
数据和服务、媒体库
系统监控、系统管理
企业门户解决方案“定位”
门户状态
信息孤岛
渠道间用户不统一、流程不统一、渠道间数据不同步。
运营效率低
内容生成效率太慢、时效性太差、运营人力成本高
单通道
PC、手机、微信等全渠道支持
代码开发
运营商需要花费大量时间来推广产品并等待开发者开发活动页面。维护成本高,推广不及时。
行业痛点
客户
品牌应该跨各种渠道提供服务,并提供个性化和一致的跨渠道体验——“了解我”
营销人员
获得基于实时上下文数据与客户互动的机会 - 通过“组、地点和渠道”
信息技术人员
需要整合各种前后端系统,以满足市场的需求——“统一用户、统一内容、统一流程、统一数据”
发展趋势
产品定位
企业门户解决方案的“优势”
产品优势
灵活的内容组织:站点和站点组管理、栏目和标签分类
统一网站平台:信息收集和策略定制、强大的中文搜索、国际化、多站点
兼容性好:兼容浏览器/数据库/中间件,html5模板支持PC/微信/手机
多种内容类型支持:内置内容类型文章/图片/视频/音频/附件等。
易学易用:拖拽布局、可视化页面制作、可视化内容编辑
高性能内容发布:高效的模板引擎、内容发布和站点分发
网站群组和集群部署:网站群组部署、集群和可用性
分布式文件系统:支持云迁移和多种网络存储方式
性能卓越的统计分析:多维度细致分析成为网站业务决策依据
多终端支持
适配多种终端,支持PC、手机、微信公众号、手机APP、微信小程序等终端服务:
01
共享会员体系,评论、消息、调查、投票等所有交互功能完全集成在PC端,让PC端和APP端的用户和功能无缝链接。
02
支持文章、图片、视频、音频、专题、通知公告、广告灯等各类信息的实时、定时推送。所有信息均可第一时间推送、第一时间接收。
03
支持统计应用安装数、活跃数、移动阅读量、用户停留时间、客户端类型等信息,全面分析用户阅读记录和阅读习惯。编辑可以根据统计信息随时调整推荐内容。
04
全面集成二维码功能,支持内容二维码的生成和识别,扫描后立即显示最新信息,轻松打造多屏多渠道信息融合;支持内容分享,可一键转发内容至微博、微信、人人网、开心网、豆瓣等社交平台。
天阳科技企业门户解决方案将企业应用系统、数据资源、网络资源整合为统一的企业门户,为企业员工和公众实现统一的“界面集成、流程集成、业务集成、数据集成、应用集成、安全集成”为用户提供统一的信息资源访问,同时根据用户角色提供个性化的门户展示服务。
企业门户解决方案“案例”
官网/积分/积分商城/招聘
向公众展示公司外观、动态信息、业务推广、业务办理情况,分析用户操作信息,帮助业务人员快速了解客户关注什么:
门户展示
团体/个人/分公司/部门/技术
向内部员工展示企业动态信息和系统推送,提供统一的系统入口,整合各系统代理信息,进行工作推送:
门户展示
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