扫微信二维码出客服聊天?3个坑90%的人踩过,教你避套路
扫描微信二维码后遇到客服对话?这三大陷阱,90%的人可能都遭遇过!现在就来详细指导你如何巧妙绕开这些圈套。你是否遭遇过这样的经历?在扫描商家的二维码准备支付时,突然弹出一个客服聊天界面,对方立刻询问“需要我帮您处理订单吗?”这一刻,我顿时感到困惑——这究竟是真的官方客服还是诈骗分子呢?就在上周,我在奶茶店扫码点单时,差点就中了这样的圈套,差点损失了50元红包。
一、为什么扫个码都能扫出客服?
此事需从微信的“客服消息”功能谈起。一旦商家启用了微信支付,便能够配置扫码后自动启动客服交流。例如,火锅店顾客扫码点菜、超市顾客扫码领取优惠券时,很可能会遇到此类情形。然而,问题在于众多仿冒商家却滥用此功能。
我的一个朋友在商场扫描了一个“免费领取洗衣液”的二维码,随后客服人员便要求她提供身份证号码。她糊里糊涂地按照要求填写了信息,没想到第二天就接到了网贷催收的电话。因此啊,并非所有主动出现的客服都能让人信赖!
真实案例对比:二、遇到客服弹窗千万别做这3件事!
上周在超市看到促销活动,扫码领取10元优惠券时,偶遇了客服,差点中了圈套。客服让我点击“激活优惠券”的链接,幸亏我留了个心眼没有点击。后来我了解到,那个链接竟然能直接窃取微信的登录信息!
请勿点击任何来源不明的链接,特别是那些后缀异常的简短链接;切勿泄露您的支付密码或短信验证码,因为真正的客服人员绝不会索要此类信息;对所谓的“账户异常”警告保持警惕,因为绝大多数诈骗活动都是从这句话开始的。
有一次我于加油站进行扫码支付,客服人员忽然告知我的油卡已被锁定,需进行重新核实。我立刻拨打电话向加油站进行核实,然而对方却表示此事纯属子虚乌有。瞧,在关键时刻,一个电话就能有效防止上当受骗。
三、手把手教你5步安全操作法
前日我向母亲传授如何操作扫码客服,但她总是忘记操作流程。于是,我特意为她编了一首易于记忆的口诀:"先扫码,次查看,不随意提问,核对信息,截屏记录,确保无虞"。具体而言:
扫描完毕后,请稍作等待,静待三秒钟观察页面是否顺利加载。在此期间,务必检查客服账号是否带有蓝V认证,以确保其可信度。同时,对于任何涉及个人隐私的询问,如住址、身份证、银行卡号等,应予以拒绝。随后,请拨打商家提供的官方电话进行核实,并将通话截图保存下来,以备不时之需,这将成为关键时刻的证据。
上月我在书店通过扫码购书,当客服询问我选择配送地址时,我忽然察觉到他们的账号认证信息存在异常。经过核实,果然是伪造的二维码,这让我深感惊恐!因此,认证信息就如同我们的身份证一样,务必仔细核对。
四、灵魂拷问:客服非要我提供信息怎么办?
Q:客服说我的账户有风险,必须马上验证怎么办?
立刻停止交流!真正的客服人员会通过正规途径进行通知,绝不会在聊天界面催促办理紧急事务。我的同事正是因为轻信了这种说法,结果支付宝上被转走了2000元。
Q:对方发来工牌照片能信吗?
挂一个工作证不过是瞬间的事情。记得去年315晚会上就有报道,不法分子就是利用伪造的工作证,欺骗了成千上万的民众。要辨别真伪,最直接的方法就是拨打114查询商家的注册电话。
Q:已经泄露了信息该怎么办?
立即执行以下三项措施:首先,暂停使用微信支付功能;其次,更新登录密码;最后,立即拨打110报警。在我表弟遭遇诈骗事件后,正是由于他迅速采取了冻结账户的措施,才成功保住了自己的存款。
小编说大实话
地铁口的小吃摊也引入了扫码客服服务,然而其中绝大多数却并不合法。建议大家及时关闭微信中的“自动跳转客服”选项(在设置里找到通用,再进入客服消息),一旦遇到可疑的交流,请直接长按进行举报。务必牢记,天上不会无缘无故掉下馅饼,在扫码前务必先识别潜在的风险!
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