抖音ToB业务难做?先分析其ToC变现模式再看适不适合
为什么抖音ToB业务这么难做?难道真的是因为不适合吗?抖音与今日头条无疑是当前最受欢迎的应用程序,据华尔街日报2021年12月23日的报道,它们在2021年成为了全球访问量最高的互联网平台,而字节跳动则高居独角兽企业榜首。
在当今这个万物互联的时代,流量已成为衡量销量的关键因素。那么,如何获取流量呢?抖音和今日头条无疑是不可忽视的平台。伴随着直播带货和抖音电商的迅猛发展,它们为众多面向消费者的商家和主播提供了快速积累资本的良机。
那大家会有个问题,抖音上适不适合做ToB的业务呢?
在此之前,我们先探讨抖音面向消费者端的多种盈利途径:如直播销售商品、开设课程盈利、承接广告、直播时接受打赏以及引导流量至私域。观察这些盈利手段,唯独引流至私域似乎与面向企业客户较为契合,而其他方式对于企业家群体来说价值不高。
我们再来分析早先的互联网ToB业务是如何变现的?
在2019年之前,百度搜索、阿里巴巴等企业几乎完全控制了ToB领域的业务。
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实现收益的方式相当简便:通过投入资金获取流量,或者吸引自然流量——这样便拥有了展示的机会——进而抓住交易的机会。
特别是在获取自然流量这一领域,竞争激烈程度极高,那个时期催生了众多SEO从业者,超过95%的企业倾向于通过付费方式来获取流量。
这种依赖付费手段来获取流量的方式,对于制造商和消费者来说,都难以建立起真正的信任。这是因为,与面向消费者的业务模式相比,面向企业的产品单价通常更高,对售后服务的需求也更为严格。客户在采购时更加理性,更加重视性价比,因此,在达成交易之前,往往需要经过多方面的考察和深入的交流。
随着内卷化现象的加剧,企业客户的付费负担加重,同时转化率不高,导致对付费效果产生怀疑。长此以往,众多企业选择不再在平台上投入付费推广,这直接影响了平台的收入,从而导致了双方都不利的局面。
那抖音的崛起是不是给ToB的企业带来了新的机遇?
答案是肯定的。
在阐述这一理由之前,我们需先探讨抖音是否已解决ToB交易的核心难题。众所周知,商业的根本在于人与人之间信任关系的构建。抖音所倡导的是基于兴趣和粉丝的电商模式,其本质在于企业的形象是否足以赢得信任。这种商业理念在面向消费者(ToC)和面向企业(ToB)的市场中并无二致。
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抖音通过视频形式缩短了客户与企业的认知距离,有效解决了信任难题。此外,抖音平台用户众多,寻找具有共同兴趣的客户几率极高。值得一提的是,与面向消费者的业务模式不同,面向企业的业务模式具有优势,即无需庞大的客户群体,有时仅一两个优质客户就能推动企业迅速成长。
最后再说说抖音的ToB业务要怎么才能做好?
这里有几个建议:
建议企业负责人或市场营销主管亲自出镜,这样的做法往往能够取得出人意料的效果;而挑选一些个性鲜明的员工作为出镜对象,同样可能带来意想不到的成果。
避免过度宣传,许多人依据面向消费者市场的策略来介绍产品的利弊,但事实上,企业主并未真正掌握面向企业市场的核心要义,结果往往与预期相悖。
故事性、趣味性、连续性必须兼备,这样才能吸引粉丝的注意力,满足抖音用户的核心需求。
最后一点,也是最为关键的,企业家必须具备诚信经营所应有的道德情操、正义意识以及社会责任感,他们应当积极传播社会正能量,激发和弘扬积极向上的精神风貌。
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