4月1日起国铁集团对年满60周岁常旅客会员实施积分优惠政策
自4月1日起，国铁集团在现有的“铁路畅行”常旅客会员服务方案中，特地为年满60周岁的常旅客会员推出了火车票票面金额的15倍积分优惠。这些积分可以用来兑换火车票，从而帮助更多的老年人实现探索“诗和远方”的梦想，进而有效推动养老消费市场的活力。3月17日，记者从中国国家铁路集团有限公司得到消息，针对年满60周岁的常旅客会员，且持有居民身份证、港澳居民居住证、台岛居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台岛居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的老年人，国铁集团将提供更加显著的积分优惠政策。
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国铁集团客运部门的有关负责人透露，目前，铁路常旅客会员在购票并乘车后，能够获得票面金额的五倍积分。这些积分可以由会员本人或者指定的受让人用来兑换火车票。在兑换火车票的过程中，每100积分可以等值于1元人民币。兑换所得的车票仅能进行一次改签，并且需要扣除相应的积分作为改签费用。然而，这些车票不支持退票或变更到站的服务。自4月1日起，对于年满60岁的常旅客会员，在乘坐旅客列车（不包括旅游专列和国际列车）的过程中，将享受到票面金额的15倍积分奖励，这一积分是普通常旅客会员的三倍。换句话说，若会员花费1000元购买火车票，即可获得1.5万积分，这些积分在兑换火车票时可以抵扣150元。
近段时间，铁路系统在购票、候车、乘车以及交通接驳等多个出行环节，实施了一系列针对老年人需求的服务措施。
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提升客运服务适老化水平。积极运营针对老年游客特殊需求、以老年游客为主要服务对象的金色旅游列车，对交通工具的硬件设备实施适老化升级，从而更有效地满足老年游客在出行方面的个性化与多元化需求。
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