4月1日起国铁集团对老年常旅客会员实施大幅积分优惠，激发养老消费潜能
自4月1日起，国铁集团在现有的“铁路畅行”常旅客会员服务方案上，针对年满60周岁的旅客，持有居民身份证、港澳居民居住证、台岛居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台岛居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的老年常旅客会员，推出了更加显著的积分优惠政策。这些积分可以用来兑换火车票，此举将更有效地满足老年旅客对于美好旅行生活的渴望，帮助他们实现追寻“诗和远方”的梦想。同时，这也将进一步激发养老消费市场的活力，为推动银发经济和扩大服务消费注入新的活力。国铁集团对老年常旅客会员实施积分优惠政策，这一举措旨在执行党中央、国务院关于深化养老服务改革发展的战略部署，旨在提升老年人的生活质量，是一项旨在惠及广大老年人的普惠政策。现在，铁路的常旅客会员在购买车票并乘车之后，能够获得票面金额的五倍积分。这些积分既可以由会员本人使用，也可以转赠给指定的接受者。在兑换火车票时，每100积分可以兑换成1元人民币。兑换所得的车票仅能进行一次改签操作，并且需要扣除相应的积分作为改签费用。不过，这些车票不支持退票或变更到站服务。自4月1日起，对于年满60岁的常旅客会员，在乘坐旅客列车（不包括旅游专列和国际列车）的过程中，将享受到票面金额15倍的积分奖励，这一数额是普通常旅客会员的三倍。换句话说，若会员花费1000元购买火车票，则可额外获得1.5万积分。这些积分在兑换火车票时，可以抵扣150元的使用金额。
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自党的十八大召开以来，铁路局针对购票、候车、乘车以及交通接驳等出行环节，实施了一系列便于老年人使用的服务措施，初步形成了针对老年旅客的人文关怀服务系统，显著提高了铁路公共服务的质量，并增强了老年旅客的出行感受。
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第三点，是提升针对老年人的客运服务品质。积极增设专为老年乘客量身定制的旅游专列，这些列车以老年乘客为主要服务对象。对列车硬件设施进行适老化升级，精心规划旅行路线，组建专业的适老化服务管理团队。同时，提供棋牌、歌唱、电影、阅读等老年人喜好的娱乐活动，从而更全面地满足老年乘客在出行过程中的个性化与多样化需求。
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