hwyzw 发表于 昨天 17:51

美团专送工资怎么算,送美团工资是月结还是日结,美团专送工资谁发

    文|浊雨

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    今晚是平安夜,然而在距离北京千里之外的武汉,两天前发生了一起命案,这起命案广受大众关注,这个夜晚注定有两个家庭处于不平静的状态。

    01

    一条人命

    “伤人了!”一声尖叫划破了武汉佰港城商场原有的欢快氛围。

    商场二楼一家店铺的收银员听到了这声尖叫,她抬头望向旁边的名创优品。有好几个客人正惊慌失措地往外跑,接着,门口出现了一个身穿黄色外套、戴着头盔的男子在踱步,门内的血泊之中躺着一个人 。

    这名男子手里握着匕首,双臂衣服被血迹染红,他环顾四周,警告路人不要靠近他,接着走到店铺门口的货架处,像逛街累了的游客一样伸了个懒腰,然后靠坐在货架上抽起烟来,然而这个看似悠闲的男人,刚刚杀了个人。

    12月22日下午2时左右,洪山公安接到群众报警,称南湖佰港城有人持刀伤人。派出所民警迅速赶到现场,警务站民警也迅速赶到现场,他们与安保力量合力控制住了行凶嫌疑人,然而受伤男子已经没有了生命体征。经过调查,受害人是佰港城员工,嫌疑人为外卖配送员陈某,陈某32岁,是男性。目前案件正在进一步审理中。

    嫌疑人身着的服装明显带有美团外卖字样,事件突发后在网上迅速发酵,一时间媒体纷纷争先报道,各种猜测论断此起彼伏。12月23日,美团外卖官方发布微博声明,称此次悲剧起因是该配送员到超市取货时发生口角冲突,冲突升级所致,并非网上所猜测的“差评”酿成。

    这次冲动造成了一条鲜活人命的丧失,还导致两个家庭濒临破碎。从视频中能看出,嫌疑人杀人后的一系列动作尽显嚣张,完全是藐视人命的表现。但当时他究竟是真不后悔,还是在强装镇定呢?要是不后悔,为何警察来了之后他又想跳楼自杀?是想就此一死了之,还是不敢面对受害者家人,只有他自己清楚 。

    https://img2.baidu.com/it/u=4051449902,3192312688&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=800&h=1573

    事件发生并不断发酵,几乎所有人都将视线集中在外卖配送人员承受的压力以及平台机制方面,那么究竟是何种程度的压力,会致使一个人冲动到犯下杀人罪行,此次的悲剧难道仅仅是偶然发生的事件吗?

    02

    和时间赛跑的人

    “来新订单啦!来新订单拉!来新订单啦!”

    电梯里,一个外卖小哥裹得严严实实,他的手机连续响起三声语音提醒,他手里拎着四份饭,望着走一层停一层的电梯,嘴里吐出了个“草”字,说完看向对面那个穿着不同颜色衣服的同行,对面那小哥摇头苦笑道:“跟催命铃似的”,电梯门尚未开完,两个人就迅速地钻了出去。

    阿来形容自己的工作时说,记不记得小学时学过一篇叫《和时间赛跑》的课文,他现在每天都在和时间赛跑 。一年前,阿来来北漂,他干的第一份工作是外卖配送员,这份工作门槛低,干得多挣得多,对没有一技之长的阿来来说再合适不过 。

    阿来今年25岁,入行一年多,他虽然年轻但能吃苦,刚入职那几个月没日没夜地跑,每天工作约12小时,入职第一天还没挣到钱,就先交了200块保险钱,当时心想骑车送个餐能有啥风险,慢点骑就行,后来才知道,有时候他们就是在玩命 !

    阿来回忆起当时的风光,有些眉飞色舞,那时候他工资到手能有9千多,一想到每个月挣得比一般白领还多,就有使不完的劲儿,可笑容刚露出不久,他的眉头马上又紧锁起来。

    阿来从事这行的时间不长,不过外卖老哥们踩过的那些坑,他差不多都体验过了:他爬过二十几层楼高的建筑,丢过电动车和外卖,蹭到过路人,也被车撞过。然而最让他觉得委屈的,大多源自用户的不理解,当然还有那极为严厉的惩罚。

    阿来印象极为深刻的是去年7月有过一次经历,那天北京雨下得特别大,许多地铁站门口都拥堵了,晚上9点多阿来打算接完最后一单就回家,订单显示商家和用户距离不远都在立水桥附近,大概有15分钟的路程,然而当时那边路况糟糕透顶,电动车被水浸泡后直接无法动弹,阿来只好把电动车往路边一锁,跑步去送餐。

    等我浑身被雨水湿透,将餐送到门口时,人家连门都没开,就直接取消了订单,这意味着前面的五单全都白跑了。当时出门后,我在雨中一边哭一边骂,还伴着鼻涕眼泪把那盒外卖吃了。阿来声音有些颤抖地说,当时我就告诉自己,要是在北京混好了,就再也不干这跑腿的事儿了。

    现在阿来依旧从事着原来的工作,可是他当初把外卖递给用户时脸上的笑容已经不复存在了。

    03

    一个难以平衡的买卖

    https://img2.baidu.com/it/u=2498811007,1036371516&fm=253&fmt=JPEG&app=138&f=JPEG?w=800&h=1778

    越来越多的外卖小哥和阿来一样笑容逐渐消失,因为他们面对着平台严苛的惩罚机制,实在笑不出来。

    早在2016年美团外卖就开始区分专送和快送业务了。专送属于自营力量,采用派单模式。快送是众包模式,最初采用抢单模式,不过在2018年也开始尝试派单模式了。目前打开美团外卖的骑手招募通道仍能看到,其意向工作类型有众包骑手和专送骑手两种,众包骑手能自行决定配送时间以及是否接单,而专送骑手则需依照各地加盟商配送站点的时间来安排 。

    对于专送骑手而言,派单模式要求他们无条件接受任何单子 。阿来半开玩笑地讲 ,“有时就像电话被轰炸 ,单子根本不停 。”显然 ,智能派单模式并非听起来那么智能 。

    这一单还没有跑完,下一单却已经快要超时了,对于外卖小哥而言,一声声催单提示如同一个个定时炸弹,时间一旦过去,今天的收入或许就会被炸没。阿来叹着气说,一个差评会扣10到100元,距离客户500米提前点送达会扣100到500元,客户电话投诉会罚款500元,自己巅峰时期一天也挣不到500块 。

    当下,采用派单模式的即时配送平台不止美团一家,整个配送人员群体是配送流程中极为重要的一环,不过他们在服务环节处于弱势地位 。

    外卖平台必然要遵循顾客至上的理念,在此理念影响下,平台评价机制以及奖罚机制的漏洞愈发被放大,对于用户来说,平台高压的惩罚机制会让用户叫外卖时更放心,然而却在无形中加大了用户与配送人员、商家之间的冲突风险,如此顾客至上理念明显存在隐患。

    即时配送服务需求日益增长,对平台来说,如何平衡用户、商家和配送人员的利益,这一问题越发受到考验。此次出现的血案看似是偶然性事件,然而以往配送人员与商家、用户发生的冲突并不少。若平台依旧选择视而不见,在矛盾不断积累的情况下,惨剧难免会再次发生。
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