闲鱼怎么改价格,闲鱼卖货遇到买家砍价怎么办?教你几招轻松应对砍价技巧
哈喽,我是闲不住的蔻蔻这是我的第42篇原创文,欢迎阅读
这个月轮到我负责社群值班工作,需要给新加入的小伙伴进行指导和答疑。今天,有一位小伙伴告知我,他遇到了买家砍价的情况,并且不知道该如何进行回复。
我们在做闲鱼卖货时,肯定会碰到买家砍价的情况,对于新手小白来说,他们常常不知道该如何去应对。不要慌张,现在马上就教给你一些招数,这样就能轻松地化解这种情况:
上干货
第一招、定价阶段预留空间
合理定价:在发布商品之前,首先要参考同款商品的市场价。接着,要结合闲鱼同行的价格。然后,预留出 10%到 20%的砍价空间。这样做是为了避免被买家直接砍到成本价。
商品若有多个规格,便可设置阶梯价格。以最低规格的价格当作引流价,利润在其他规格上增加 20%至 30%,之后依据买家的反馈进行调整。
第二招、应对不同砍价类型
小刀型(小幅砍价)
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可以接受在合理范围内进行砍价,不过需要附加一些条件,例如“如果立即拍下就可以享受优惠”“要是带图给出好评就能减去 5 元”。
用话术进行引导,说:“别家的同款商品售价是 XX 元,而我已经把价格让到了 XX 元。我们是厂家直接发货的,报价本身就不高。如果喜欢的话,可以拍下,我会为你改价。”
大刀型(大幅砍价)
面对砍价很厉害的买家,我们不能过多让价,必须要保证自身的保底利润。可以用逐步让价的方式与买家进行沟通,例如:
一个价值 500 块的东西,我通常会将其定价为 598 元。当客户开始砍价时,我会说 580 元可以出售。即便客户继续砍价,我最多也只会让价 30 元。如果客户还继续砍价,我的底线就是 550 元,这样能保证 10%的利润。到时候,再通过 PXX 月卡券和呆萌价返利(这是一款 app,注册邀请码:)把让出去的利润补回来,这样一来,一单赚取 70 到 80 元是没有太大问题的。
用其他优惠吸引买家下单,如免费送配件、增加质保时长等。
三、主动引导与话术技巧
制造紧迫感,例如“价格会随市场行情而变动,下个月即将涨价,此刻购买是最为优惠的”,还有“现在进行拍摄,今天还能够发货”等,以此促使买家能够快速做出决策。
强调商品价值:不要进行讨价还价。可以从材质、成色、功能或者稀缺性等方面入手,向买家说明为何要卖这个价格。比如可以说“别家使用的是 201 材质,而我家使用的是 304 材质”“这个是高配款,具备 XX 功能,不要用低配款的价格来进行比较哦”。
及时跟进:若买家未回复,可隔几个小时再次询问。询问内容为:“亲,这款宝贝您还需要吗?我已跟厂里申请了限时优惠,现在下单的话,可以给您优惠 XX 元,且仅限今天喔。”
第四招、稳住心态
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分析买家类型:对于预算有限型买家,可以多与他们沟通以促成交易;对于砍价成瘾型买家,需要保持耐心;对于占便宜型买家,要直接拒绝;无论是否成交,都要以平常心对待。
定价时要留有余地:在商品描述中不要写上“不议价”,可以表明接受适当的砍价,也就是接受小刀,并且要明确给出商品的底价。
观察高销量商品的定价和话术,参考同行策略,学习其应对砍价的技巧和沟通话术,只有知己知彼,才能在商业竞争中百战不殆。
总之,销售是一个存在极限拉扯且层层递进的过程。我们必须要去引导客户,不能被客户牵着鼻子走。
今天就到此为止进行分享。如果有朋友对闲鱼感兴趣,那么可以关注我,接着扫描下方二维码,添加我的微信,并且在添加时备注“公众号粉丝”,这样就可以免费获赠一份《闲鱼卖货实操流程》。
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