机票出票员培训,机票订票员培训,机票出票员新手能做吗
一、民航现状及发展:民航和旅游业发展迅速,到 2020 年时飞机总量达到了 5000 架。每增加一架飞机,行业平均就会增加 500 名服务人员。国际航空运输协会预测,在接下来的 20 年里,中国需要 2500 架新飞机,并且会成为全球第二大航空市场。目前国际民航的人机比情况是 100:1,我国民航业的人机比则是 200:1。这表明,仅仅按照国际民航的水平来计算的话,在未来 20 年里,我国至少需要 24 到 48 万民航类人才。
预测未来 20 年的情况,民航旅客运输的人次将会达到 60 亿。民航客运的最大需求处在亚太地区。在亚太地区中,中国将成为最大的市场。2016 年的时候,全球航空客运的总量预计会增加到 38 亿人次。同时,航线的数量大约为 5.4 万条。
二、票务客服在民航的重要性:
航空客运的经济收入主要来自于两方面,一是国内航线机票销售收入,二是国际航线机票销售收入,它是整个航空业经济的重要支撑点。
三、票务就业优势突出:
航空售票属于技能岗位,岗位较好。此岗位不吃青春饭,随着工作时间的增长,掌握的技能会越来越熟练,也会越受青睐,并且收入会越高。
航空票务员的工作地点都在高档商务写字楼里,他们属于真正的现代白领,也是丽人。
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待遇好:工作能力提升,奖金福利也会随之增长。你的努力程度会直接影响到你的薪酬水平。并且,还可以按一定比例享受机票提成。
航空票务属于朝阳行业,前景良好。它正蓬勃发展且具有持续性,这决定了该行业需要人才,尤其需要积累了一定经验的人才。
廉价航空是航空业大众平民化的一种趋势,它已经占据了不可忽视的地位。这使得航空公司之间的竞争转变为机票价格和售后服务的竞争。票务客服专员的服务对于航空客户的选择和流失有着决定性的影响。
5.技术好:一技所学 终生受用 不吃青春饭
四、薪资结构:
基本工资,还有出票提成,加上绩效考核,再有季度奖金,以及年终奖,加上各项补助,还有保险。
实习期国内票务岗位工资1800-2500左右
国际票务岗位工资2000-3000左右
转正工资,一般底薪+绩效+业务提成+福利
国内票务岗位工资3000-8000左右
国际票务岗位工资6000-12000左右
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业务提成是上不封顶的工资待遇。
五、招生标准:
五官端正,身体健康,普通话标准,打字40个/分钟。
六、职业规划:
经理则是更高的职位层级。
七、我们将为您提供就业岗位!
初级客服国内
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